to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ağ Hatası Nedeniyle 7000’e SMS Gönderemiyorum
Vodafone faturalı hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür 7000’e SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda ekranda “ağ hazır değil tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Herhangi bir kısıtlamam, ödeme sorunum ya da hattımla ilgili bildiğim bir sorun olmamasına rağmen 7000’e mesaj gönderememek beni mağdur ediyor. Bu hata nedeniyle hatta tanımlama/işlem gerektiren işlemlerimi yapamıyorum.
Vodafone’dan, bu ağ hatasının incelenerek 7000’e SMS atabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
