Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Tarifeler Sunulması

Uzun yıllardır Vodafone Red abonesiyim. Taahhüdüm 1 Nisan’da yenileneceği için son dönemde yeniden teklif almak istedim; ancak yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem müşteri danışmanı tarafından iki kez arandım hem de Vodafone uygulamasından kontrol ediyorum, fakat sunulan tarifeler yine çok yüksek ve neredeyse birbirinin aynısı görünüyor.

İnterneti yoğun kullanan biriyim ve özellikle bu ihtiyacımı bildikleri için internet ağırlıklı tarifeleri yüksek fiyatla sunmaları, bana kendimi değer görmeyen bir eski müşteri gibi hissettiriyor. Yeni müşterilere yapılan uygun kampanyalar varken, yıllardır Vodafone kullanan biri olarak benzer şekilde makul ve avantajlı tarifeler beklerken, tam tersine daha pahalı tekliflerle karşılaşıyorum. Bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı ve artık operatör değiştirmeyi düşünür hâle geldim.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olan müşterilerine de yeni müşterilerle benzer seviyede, ihtiyaca uygun ve gerçekten uygun fiyatlı internet ağırlıklı tarifeler sunmasıdır. Mevcut taahhüdüm yenilenmeden önce, internet kullanımımı karşılayan ve bütçemi zorlamayan adil bir teklifin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.