to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hem kendi hattımda hem de ailem adına birçok Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda kullandığım Red'li Müşteri Özel 18 tarifemin taahhüt süresi sona ermek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. En düşük teklif edilen tarife 400-500 TL civarında ve bu fiyat artışını anlamakta güçlük çekiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sunabilecekleri tarifelerin kısıtlı olduğunu belirttiler ve uzman ekibe yönlendirme talebimi de karşılamadılar. Hattımda herhangi bir ek paket veya kampanya bulunmamaktadır. Şu an sadece kendi hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi bekliyorum. 5306****94 numaralı hattım için yaşadığım şehir Mardin’dir. Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır “Red Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm önümüzdeki ay başında sona erecek. Bu nedenle, yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yenileme koşul...
Yorumlar