to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2015 tarihinden beri Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, uzun süredir devamlı bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde adıma tanımlanacak en düşük geçiş paketinin 920 TL olduğu söyleniyor. Şu anda ise ortalama 740 TL fatura ödüyorum ve bu kadar yüksek tutarlı paketlere mecbur bırakılmak istemiyorum.
Yaklaşık bir aydır tarafıma yapılan aramalarda, hatta tanımlanabilecek en düşük paketin bu olduğu ve başka bir seçenek sunulamayacağı belirtiliyor. Adıma daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir paket olmadığı ifade ediliyor. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana özel hiçbir avantaj veya makul bir geçiş kampanyası sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kullandığım paket ve kullanım alışkanlıklarıma göre, daha uygun fiyatlı bir kampanya veya tarife sunulmasını talep ediyorum. Özellikle Red’li, sosyal kullanıma yönelik paketler gibi, ihtiyaçlarıma uygun, daha ekonomik bir seçeneğin sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda adıma kayıtlı tüm hatlarımı Vodafone’dan taşıma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu durumun tekrar gözden geçirilerek, uzun süreli ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bana makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Vodafone Red tarifesindeyim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, son 2 senedir tarifelerin geldiği noktadan ve bana sunulan fiyatlardan ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda aylık olarak 650–800 TL arasında bir fatura ödüyorum. Anc...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s...
Yorumlar