to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarife Teklifi Sunulmayan Sadık Müşteri
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 22 GB internet tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifem 31 Ağustos’ta sona eriyor; ancak Ağustos ayı başından bu yana tarafıma sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler dayatılıyor, daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, sadece Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm yüksek fiyatlı tarifelerin aynısını teklif ediyorlar. Uzun süredir müşteri olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, bütçeme uygun, makul bir tarife alternatifi sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını, aksi halde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
