Çözüldü: Turkcell Den Vodafone Geçiş Sorunu

Huseyin · 2024-07-15T15:14:12+03:00

29.06.2024 tarihinde Turkcell'den Vodafone'a 190 TL'ye 10 GB tarifesine geçmek için başvuru yaptım. 4 gün sonra sim kartım geldi ama hat halen açılmadı. Umarım başvurduğum zamanki tarife geçerlidir, yoksa tarifeden yararlanmamam için bilerek açılmadığını düşüneceğim ve hakkımı aramak için gerekli yerlere başvuracağım.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Huseyin

Bir gelişme yok halen hattım kapalı açılmadı ilgilenen kimsede olmadı

Huseyin

Vodafone yetkili bayine gittim online başvuruda bulunduğum için bir şey yapamayacaklarını söylediler Vodafone u aradım işleminiz devam ediyor diyor

Huseyin

Kafayı yemek üzereyim önüme gelene saydirasim var müşteri temsilcisini arıyorum bayiye yönlendiriyor bayiye gidiyorum müşteri temsilcisine yönlendiriyor en sonunda bayiden müşteri temsilcisini aradım ve iki tarafta bana yardımcı olamayacağını söyledi benim sorunumu kim çözecek kardeşim mahkemeye mi gitmem gerekiyor illa böyle rezalet görmedim ben

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Huseyin

Biraz geç oldu fakat sorunum çözüldü teşekkürler