to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat için numara rezervasyonu yaptım. İşlemi tamamlamak için “eksik evrakların...ız var, devam etmek için tıklayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu butona bastığımda sistem sürekli en başa dönüyor ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediy
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce yalnızca mobil imza kullanabilmek için Vodafone bayiden yeni bir... hat aldım ve bayi üzerinden mobil imza başvurusu yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kurulum işlemlerini tamamladı ve ilk ay mobil imzayı sorunsuz kullandım. An
"İmran Hanıma teşekkür ediyorum yardımlarından dolayı."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 15 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yan...ımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, 10 GB internetli tarifeler için 360 TL gibi, benimkinden hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlar istendiğini görüyorum
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimin ücreti, herhangi bir onayım veya bil...gilendirme yapılmadan 118,50 TL’den 145,50 TL’ye yükseltildi. Taahhüt başlangıç tarihim 19.05.2025’tir ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca
Vodafone hattımın yıllık sözleşme süresi dolmak üzereyken tarafıma sunulan ...yeni tarife fiyatlarının bir anda fahiş şekilde yükseldiğini görmekten büyü
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık son bir ay içinde Vodafone tarafından aranarak kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini aynı fiyattan... iki dönem daha devam ettirebileceğim söylendi. Arama sırasında bu tarifeye geçiş yapılmak istendiğinde hata alındı; daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik ...hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl
"İlgi alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Son olarak beni arayarak taahhüdümün şubatta biteceğin...i, yenilemem gerektiğini söylediler; ben de telefonda onaylayarak yeni tarifeye geçtim. Ancak üzerinden sadece 4–5 gün geçtikten sonra evde telefonumun ve mobil verimin hiçbir şeki
"."
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2025'te Vodafone Online İşlemler üzerinden 12 ay taahhütlü bir tarifeye başvurdum. Baş...vuru sırasında tarifemin aylık bedeli 512 TL yerine “sosyal destek indirimi” kapsamında 384 TL olarak gösterildi ve taahhüdüm bu 384 TL üzerinden oluşturuldu. Süreç boyunca tarafım
Vodafone mobil hattımın 539***51 numaralı hattına ait 07.12.2025 ve 07.01.2026 tarihli faturalarımda telsiz kullanım ücr...eti Aralık ayında çift kez kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayında bu ücretin tekrar alınmayacağı söylendi. Ancak verilen bilginin aksine Ocak faturamda
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını, tamamen yasal hakkım olma...sına rağmen kullanamıyorum. Uygulama, kişisel verilerimin işlenmesine izin vermediğim için çarkı çevirmeme izin vermiyor. Kişisel verilerimi işleme izni vermeyi reddettiğim için b
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından rızam ve kullanımım dışında başlatılan bir abonelik süreci neticesinde, adıma ...hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız faturalar tahakkuk ettirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede işlemin yarıda kaldığı, hattın açılmadığı ve bu
Ankara Ankamall AVM’deki bayiniz kardem İletişim’de hem maddi zarara uğratıldım hem de büyük bir saygısızlık gördüm. 60 ...yaş üstü yakınımla gittiğim "Faturasız Hat Devir" işlemi için, resmi kanallarınızda (Web/Tobi) her şey dahil 828,04 TL yazmasına rağmen benden zorla 1.500 TL talep edildi. Yakınımı
3 hafta önce Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle faturalı ...hatta geçiş yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri kayıt açtı, a
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Bugün İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan bir Vodafone bay...isine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Bayi bu işlem için benden 540 TL talep etti, ücretin bu kadar yüksek olmasından dolayı işlemi yaptırmaktan vazgeçtim. İnternetten yaptığ
"Vodafone çözüm merkezinden ulaştılar ve durumu benim açımdan olumlu olarak çözdüler."
"Aslında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapıldı. BTK ya şikayet yazınca olumlu dönüş aldım. Keşke ilk anda yardımcı olsalardı ama buna da şükür sağ olsunlar iadeyi onayladılar."
Vodafone abonesiyim. 0541**32 xx 08 numaralı hattım için 16 Aralık – 15 Oca...k fatura dönemine ait, fatura ID’si N2A2026004538974 olan Ocak 2026 faturam
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım iş hattım +90 *********...**92, Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hattın kapandığına dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Hattımın
"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL ol...an faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte
13.03.2025'de Vodafone ile mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüde göre taahhüt süresi boyunc...a faturamın 237 TL olarak sabitleneceği, alınan hizmet bedelinde artış yapılmayacağı ve vergi artışlarının da tarafıma yansıtılmayacağı ifade edildi. Buna rağmen 15 Ocak 2026 tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
