Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
TikTok Sınırsız Görünmesine Rağmen Ücretlendirme

ID:35173172

TikTok Sınırsız Görünmesine Rağmen Ücretlendirme

Diyetisyen

13 Şubat 10:13

Vodafone'luyum. Paketimin adı Sınırsız Ultra Red'li 30GB. Vodafone burada Uygulamasında Facebook, X, Instagram ve TikTok uygulamalarının internetimden yemediği ve sınırsız olduğunu görüyorum. Fakat meğerse paketimde TikTok sınırsız değilmiş. Uygulama hatası yüzünden ekstra para ödemek zorunda kaldım ve mağduriyetim için hiçbir şey yapılmadı. Ben bu tarifeye orada TikTok göründüğü için geçiş yapmıştım. Boş yere tarife değiştirdim.

tiktok-sinirsiz-gorunmesine-ragmen-ucretlendirme-2.jpg

tiktok-sinirsiz-gorunmesine-ragmen-ucretlendirme-1.jpg

Vodafone

13 Şubat 11:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Şubat 17:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan memnun değil

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Selim

Vodafone

02 Ağustos 2024 22:35

2.166

Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Çok mağdur durumdayım. Red tarifem Ultra Sınırsız 30GB paketini kullanıyorum. Paket içeriği olarak Instagram, Facebook, Youtube.com, Messenger, WhatsApp, Twitter, Spotify uygulamaları sınırsız ve 30GB normal internet veriyor. Ekstr...

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sınırsız Uygulamalarda İnternetimden Düşülüyor Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Ömer

Vodafone

24 Eylül 2025 12:29

227

"H** beye ilgi alaka ve realist çözümü için teşekkür ederim"

Vodafone İnternet Kullanımını Hızlandırıyor

Betül

Vodafone

19 Kasım 2023 10:59

804

Vodafone hat kullanıyorum. Tarifemin içeriği 30 GB + sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, vb. ) olmasına rağmen internet kullanımı çok fazla oluyor. Sadece sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalarda kullanmama rağmen 30 GB internetim çok hızlı bir şekilde tükendi. Daha yeni ay tarifem ...

Vodafone İnternet Kullanımını Hızlandırıyor

Türker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Sosyal Paketinde GB Hakkım Erken Tükendi, Destek Alamıyorum

Türker

Vodafone

28 Haziran 2025 10:49

694

Geçtiğimiz ay hattımı Vodafone a taşıdım ve red 40 GB sınırsız sosyal paketini seçtim. Paketi satın alırken sınırsız kullanabileceğim uygulamalar tarife detaylarına baktığım zaman TikTok Youtube.com Instagram vs iken ayı bitirmeden 40 GB internetim bitmiş bulunmaktadır. Eğer söylenen uygulamalar int...

1 Destek

1 Yorum

Sosyal Medya Sınırsızlığı Aldatmacası

Mehmet

Vodafone

12 Kasım 2024 21:29

226

Vodafone faturalı 30 GB Ultra sınırsız Red'li olmama rağmen Instagram, Facebook, Youtube.com gibi uygulamalar internetimden yiyor. Üstelik şikayet hattından bildirimde bulunmama rağmen dönüş sağlanmadı. Bu da yetmezmiş gibi sürekli müşteri temsilcisi sırası dolu oluyor. Dakikalarca telefonda bekleme...