to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemlerde özellikle Mardin Kızıltepe’de şebeke çekim kal...itesi çok düştü, internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı bile kuramıyorum. Günlük hayatta telefonu temel ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim.
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı bir hat. Hattı bir süredir oğlu...m kullanıyordu, telefonu yaklaşık on beş gün önce kırıldığı için hatta gelen SMS’leri de görememiş. Herhangi bir uyarı, borç veya kapanma mesajından haberdar olmadan hattımın kapan
Vodafone faturalı hatta, Red tarifesi kullanıcısıyım. Diğer operatörlerin 5G için müşterilerine kendi paketlerinin 5 kat...ına varan internet hediyesi tanımladığını görünce Vodafone’dan gelen kampanya mesajına da baktım. Gönderilen linke tıkladığımda yalnızca 1 GB hediye verileceği yazıyordu, ona da ba
Yaklaşık altı ay önce, faturalarım çok yüksek geldiği için Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim. Daha uygun ve so...runsuz bir hizmet beklerken, açıkçası pişman oldum. Merkezde oturuyorum, çalıştığım dükkan da merkezi bir konumda olmasına rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Gü
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkürler. Sizinle çalıştığım için mutlu ve şanslıyım."
18 Mart’ta eşime yeni bir hat almak için Vodafone üzerinden internetten baş...vuru formu doldurmaya başladım. Bu sırada Vodafone’un “Vodafone’a Davet” ka
Vodafone mobil hattımda İstanbul Şişli ’de dün akşamdan bu yana 5g kapsamında olmama rağmen günün her saatinde sürekli h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Sınırsız tarifem bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen internet hızım normal kullanım yapamayacağım kadar düşük. Müşteri hizmetler
01.04.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi kendisini yanlış hatırlamıyorsam... S*** Hanım olarak tanıttı. Mevcut tarifem üzerinden devam etmek kaydıyla bir tarife değişikliği yapılacağını söyledi. Ben de özellikle “Faturam 580 TL olarak mı devam edecek? ” di
Vodafone hattımda 5G desteğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G model telef...onu kullanıyorum ve cihazım 5G destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hem 5G uyumluluk kısmında telefonum 5G desteklemiyor gibi görünüyor, hem de 5G özel sınırsız
"Vodafone beni aradı, durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi, ben teşekkür ettim ve kişisel bilgilerimin farklı yerlerden ulaşıldığını, Vodafone'un müşteri bilgilerini asla paylaşmadığını belirtti."
31.03.2026 günü saat 14:26 civarında, Vodafone hattıma 0530********39 numar...alı hattan SMS yoluyla bir mesaj gönderildi. Mesajda, kendilerini Özsarık H
Vodafone’dan aldığım Tecno Spark 20c model telefonumda bulunan parmak izi sensörü 1 Nisan 2026 tarihinde bir anda kaybol...du ve o günden beri telefonda hiç görünmüyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazın ayarlarında da parmak izi ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Sorun fark edilir edilmez,
Neredeyse 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Diğer operatörler 5G için çeşitli ve cazip kampanyalar yaparken, Vodafone’un ...sadece 1 günlük sınırsız internet kampanyası sunması ve bunun da yalnızca 5G destekli telefonlara tanımlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar uzun süredir m
Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Çubuk Cumhuriyet bölgesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç sağlı...klı çekim alamıyorum. Mobil internet neredeyse yok denecek kadar kötü, telefonu sadece arama yapmak için kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet kullanmam gereken her durumda büyük m
21 Mart tarihinde Vodafone cep telefonu hattım için “5G Hazır 50 GB” kampanyasına geçiş yaparak 1 yıl taahhüt verdim. Bu... kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Migros çeki tanımlanacağı beyan edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çek tarafıma tanıml
Bağcılar Sancaktepe Mahallesi'nde iş yerimde kullandığım, üzerime kayıtlı Vodafone faturalı cep telefonu hattım yaklaşık... üç yıldır doğru düzgün çekmiyor. Ne aramalarda sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; çoğu zaman hat tamamen çekmiyor. Aylardır defalarca kez bu ç
Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde operatörlerin müşterilerine tanımladığı hediye internet kampanyasın...dan yararlanamadım. Çevremde farklı operatör kullanan pek çok kişinin telefonu 5G’ye uyumlu olmamasına rağmen hatlarına 5G nedeniyle hediye internet tanımlandığını gördüm. Ancak Vo
"Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımı Ankara Kahramankazan ve Ankara Sincan bölgelerinde kullanırken 2 gündür ciddi derecede şeb...eke ve internet sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse yüzde 90’ında ya internete hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Buna ra
Vodafone hattıma 0 850 480 30 09 numaralı hattan bir bayan tarafından arandım. Kendini Digiturk müşteri temsilcisi olara...k tanıttı ve bitmek üzere olan Digiturk üyeliğimi yenilemek için sözde bir kampanya teklifi sundu. Bu konuşma sırasında kendisine inandım ve telefonuma gelen onay kodunu da kampany
Yıllardır Vodafone cep telefonu hattımı kullanıyorum ve şu an sınırsız tarifedeyim. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Büyükçekm...ece Kumburgaz Mahallesi’nde internet çekim hızıyla ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman aşırı yavaş, bazen hızlansa da genel olarak oyun oynarken ping fırlıyor v
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Normalde faturam 540 TL civarında gelmesi...ne rağmen Mart ayında hattıma 3.426,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden önce bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet aşımı
Vodafone’dan online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. Aktivasyon işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma SMS ...ile hattımın aktifleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım telefonda sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonu
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Bey ile konuştuk. Ben sorunumu anlattım dinledi o da süreci nasıl olduğunu anlattı ve konuyu kapattık. Sakin, kibar, çözüm odaklı ve anlayışlı konuşmasıyla bir müşteri temsilcisinin nasıl olması gerektiğini gösterdiğiniz için teşekkürler Hüseyin Bey. Tüm müşteri temsilcilerinin bu kraterlere sahip olmasını umuyorum"
"Teşekkür ederim çok ilgilenildi"
En az 10 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Uzun süredir Voda...fone Pay’i aktif olarak kullanıyor, yaptığım harcamaların faturama yansıtıl
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100