Tarife Değişikliğinde Açıklamasız Ve Yüksek Ücret Talebi

Vodafone Red30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün telefonla arandım ve tarife değişikliği yapmak istediğimde bana 880 TL gibi çok yüksek bir ücret talep e...

Vodafone Red30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün telefonla arandım ve tarife değişikliği yapmak istediğimde bana 880 TL gibi çok yüksek bir ücret talep e...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketini yaklaşık 3 ay önce faturalı hattıma tanımlatmak için başvurdum. Ancak daha paket hatta tanımlanmadan, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu 10 GB’lik bir paketle güncellemek istediğimi belirttim ve bana bu paketin 160–180 TL aralığında olacağı ...

Tecno Spark 8C model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır zaman zaman giriş yapamıyorum. Son 2 gündür ise uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum ve sürekli "beklenmedik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve inte...

Vodafone 1240 mobi Center oyun aboneliği şifreniz diye mesaj geldi. 229 TL üyelik ücreti hakkında derhal iptal edin. Benim böyle bir üyelik başvurum yok... Bir uygulama yükleme esnasından sonra telefonuma mesaj olarak geldi. Derhal iptal edilmesini istiyorum. Ben öyle bir abonelik istemiyorum öyle b...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 04.08.2026 tarihinde faturamı incelediğimde, bilgim dışında 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de defalarca yurt dışına çıkmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. 06.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Vodafone online işlemler üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum. Son iki yenileme döneminde de aynı sorunla karşılaştım; her sene bir alt tarifeye geçmeme rağmen daha fazla fiyat ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “Geçebil...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı geçici olarak açtırmak için Tobi’ye bağlanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 1 saatten fazla süre boyunca denememe rağmen Tobi’ye bağlanamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Samsung Galaxy A51 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 00.00 ve 04.23 saatleri arasında Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok ve uygulamayı defalarca kapatıp tekrar açmama rağmen problem devam ediy...
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturam henüz yenilenmemesine rağmen, internet paketim olmasına karşın aşım yapılmış ve 1200 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce de benzer aşım sorunları yaşamıştım ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum; genelli...

Telefon tarifemin ay sonunda biteceğini belirttim. Vodafone son dakikada arayarak aynı paketimin 270 TL'den 500 TL'ye yükseldiğini söyledi. Kendilerin...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone telefon hattımda yanlış tarife uygulanıyor. 30 Temmuz’da beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi, paketimin süresinin dolm...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdümü yenilemezsem aylık 400 TL ödeyeceğim belirtiliyordu. Ancak şu an uygulamada 650 TL görünüyor, müşteri hizmetleri ise 941 TL olarak bilgi verdi. Bu tutarsızlık yüzünden mağdur e...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 5 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorun...

Vodafone aylarca annemin kullandığı numaraya iTunes ödemesi adı altında 3500 TL lik ödeme yansıtmış, üstelik mobil ödemeyi ayarlardan her defasında kapatmamıza rağmen bir şekilde yine aktif olup tekrar ödeme yapılıyor. İTunes hesabım olmamasına rağmen ve telefon Android olmasına rağmen bu faturaya n...

Vodafone 1240 numaralı numaradan Annemin telefonuna mobi Center oyun aboneliği şifreniz diye mesaj geldi. 229 TL üyelik ücretinden bahsediyor derhal iptalini istiyoruz. Bilgimiz dışında farklı kesinti SMS'leri de alıyoruz. İvedi bilgi ve çözüm bekliyoruz.

Rize Güneysu Başköy Kandemir 1 mahallesinde tatile geldik. Vodafone hattım olan üç adet telefonumuzla da köyden görüşme yapamıyoruz. Konuşma yapmak ya...


Vodafone Red20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Son üç aydır, cep telefonu hattıma ait faturamı bazen bir gün gecikmeli ödediğimde 51,90 TL tutarında gecikme cezası yansıtılıyor. Bu durum bazı aylarda tekrarlandı ve toplamda birkaç aydır fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriy...

Bir aydan fazladır evimde telefonum ve internetim çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir şey söylendi. En son, adresime yakın bir yerde baz istasyonu arızası olduğu ve haftalardır tamir edilemediği belirtildi. Sanırım bu nedenle evimde ne telefonumu ne de mobil int...

Vodafone çekmeyen şebeke sorunu için taahhüt bedelinin iptali için aradım şebekede problem yok diyerek iptalini yapmadılar. Mağdurum telefonum hiçbir yerde çekmiyor taahhüdümün iptalini talep ettim hala dönüş yapılmadı. Ben bana verilmeyen hizmet konusunda neden ücret ödüyorum interneti geçtim tele...
12 Temmuz tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği konusunda bilgilendirildim ve telefonda bana aylık 255 TL’lik bir tarife sunuldu. Ancak faturam kesildiğinde 455 TL olarak ücretlendirildiğimi gördüm. 25 Temmuz’da durumu fark edip çağrı merkezini aradım, ancak talep bile oluşturulm...

10 Ağustos saat 19:30’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yunanistan’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi almak istedim. Ancak Tobi adlı ...

10.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone Ayvalık Çarşı şubesine, yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı ödemek için gittim. Zaten uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum ve taahhütlü olduğum için operatör değiştiremiyorum. Şubede sistem olmadığı gerekçes...