to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Mevcut faturam bütçemi zorladığı için..., daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Tarife yenileme ve daha avantajlı bir paket hakkında bilgilendirilmek ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak aranmak t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaş...ıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi
Vodafone faturalı hattım 0545*****75 üzerinden 06.03.2026 tarihinde, gece s...aat 04.32’de bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmet sözleşmesi” adı altında
Vodafone hattım kaybolduğu için yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram Vodafone’a ait ve Instagram ...hesabıma giriş yapabilmek için bu numaraya gelen doğrulama koduna ihtiyacım var. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta bağlanmak neredeyse imkansız hale gel
"Sorun çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, taah...hüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim sorul
Vodafone tarafından 16.01.2026 tarihinde arandım. O sırada Red 40 tarifesini kullanıyordum ve tarifemden fazlasıyla memn...undum. Görüşmede bana, mevcut tarifemin tüm haklarının aynı kalacağı, sadece internet paketimin 40 GB’dan 50 GB’a yükseltileceği ve ücretin de değişmeyeceği açıkça söylendi. Özelli
Vodafone hattımda kayıtlı, yurt içi sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketimi kullanırken paketim bitmeye yakındı ve... yenilenmesine bir gün kalmıştı. 6 Mart 2026 gecesi saat 00:41 civarında mobil internetim açık olmasına rağmen telefonu aktif olarak kullanmıyordum, internete ciddi anlamda veri gi
Vodafone müşterisiyim. Aldığım günden beri hattım çekmiyor, evimin içinde oda oda geziyorum, internetim çekmiyor. Hiç me...mnun değilim, gereğinin yapılmasını istiyorum. Alırken bu şekilde anlatılmıyor, tabii ki, ama hizmet sıfır. Çok zaman aradıklarında telefon kapalı görünüyor.
"İlginiz ve çabuk dönüşünüz için teşekkürler ederim"
Vodafone hattıma geçtiğimden beri ciddi bir ulaşılamama sorunu yaşıyorum. A...rkadaşlarım ve yakınlarım sık sık beni aradıklarında telefonumun hiç çalmad
Yaklaşık 10 yıldır esasalacak isimli yerden Telsim hattına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli SMS ve zam...an zaman da telefon aramaları alıyorum. Mesajlarda icra dosyamın uzlaşmadığı, borçlu olduğum gibi ifadeler yer alıyor. Ancak ben hayatım boyunca Telsim hattı kullanmadım, böyle bir
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay geçici bir adreste kalacağım için telefon hattım üzerinden tablet...ime internet paylaşımı yaparak bu süreci idare etmeyi planladım. Daha önce “Sınırsız Kolay Paket” isimli paketi satın almıştım. Detayını incelemeden aldığım noktada kendi hatam old
"Müşteri hizmetlerinin beni arayıp konu ile ilgili bilgi paylaşımından dolayı Mahmut Bey'e teşekkür ederim."
Anneme ait, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığımız Vodafone mobil ha...t bağlı olduğu telefonun IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde kapa
26.02.2025 tarihinde Vodafone Telsim tarifesine geçtim. Hat geçişimden yaklaşık 2 ay sonra internetim tamamen kullanım d...ışı kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 ay kala internetim tekrar geldi. 20.01.2026 tarihinde yeniden Vodafone Telsim’e geçiş yaptım ve yine 2 ay sonra aynı internet kesintisi sorununu t
Vodafone hattımda 10 GB’lik, yaklaşık 150 TL ödemeli faturalı bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu iç...in faturasız hatta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 330 TL’lik yeni bir tarifeye geçiş önerildi, ancak ben özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi bel
Vodafone hattım için Ocak 2026 sonunda tarifemi yeniledim ve telefon görüşmesi ile 25 GB sınırsız Red’li, aylık 570 TL c...ivarında ücretli bir paketi kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyeceği”, yani mevcut internet p
Türk Telekom hattı kullanmama ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen birkaç gündür beni farklı bir numaradan... arayan bir kişi, kendisini Vodafone adına avukat gibi tanıtarak benden borç ödememi talep etmektedir. Defalarca, Vodafone hattım olmadığını ve herhangi bir borcum bulunmadığını be
Vodafone’a ait sonu 7675 ile biten şahsi hattım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım alınmadan yansıtılan yurt dışı kullanı...m ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20–25 Şubat 2026 tarihleri arasında İtalya, Roma’da bulundum. Havaalanına iner inmez telefona e‑sim yükleyerek internet ve il
"Problemim şimdilik giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere...yken Şubat ayının 20 veya 21’i gibi Vodafone tarafından arandım. Görüşme sı
Vodafone hattımı kullandığım İstanbul Fatih Kıztaşı’ndaki ikamet adresimde, yaklaşık Ocak 2026’dan beri neredeyse hiç çe...kim alamıyorum. Bina içinde şebeke sıfıra yakın, alt komşumla bile telefonla konuşamıyorum, dışarıdan gelen aramalarda da görüşme sağlanamıyor. Bu sorun sadece benim hattımda deği
Vodafone Samandıra şubesinden yaklaşık üç gün önce babam O**** S*****’ın üzerine faturaya ek telefon alımı yapılmış. Tel...efonun bedeli 17.000 TL olmasına rağmen, babama faizler ve ek tutarlarla birlikte toplamda yaklaşık 36.000 TL’lik bir ödeme planı sunulmuş ve aylık taksit tutarı da 3.400 TL olarak
Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen yaklaşık bir haftayı aşkın süredir Çanakkale Yenice’de neredeyse hiçbir noktada... internet hizmeti alamıyorum. Evde, sokakta, ilçe merkezinde kısacası bulunduğum her yerde internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Ödediğim
Benim adım Nuri G*****. Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Mart ayında Adıyaman Merkez’deki Vodafone bayi...ine giderek hattımı numara taşıma işlemiyle başka operatöre geçirdim. İşlemi yaparken o döneme ait fatura borcumu da orada ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığı söylendi. Aradan
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Yıllard...ır telefon hattımda internetim doğru düzgün çekmiyor; bu konuda defalarca kez görüşme yapmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Bunun y
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı hat benim adıma kayıtlı olup, 65 yaşındaki annem tarafından Gaziantep Nizip’te ku...llanılmaktadır. Annem telefonu ve akıllı cihazları yeterince bilmediği için, ağustos ayında 3.326,50 TL, eylül ayında ise 2.851 TL gibi son derece yüksek faturalar tarafımıza herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
