Numaramdan Başkalarına Karayolları Borcu Mesajları Gidiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bana ait olmayan Karayolları borcu mesajları başkalarına iletiliyor ve bu durumun numaram üzerinden gerçekleştiği ...

Yaklaşık 5 gün önce telefon numaramın (son 4 hanesi: 5754) bilgim dışında kullanılarak insanlara “kargonuzu unuttunuz” tarzında SMS’ler gönderildiğini öğrendim. Bu durumdan beni arayan birkaç kişi sayesinde haberdar oldum. Mesajlar doğrudan benim telefonumdan gönderilmiyor; adım ve numaram kullanılarak başka bir yerden iletiliyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli olarak yapay zeka destekli sisteme yönlendirildim ve herhangi bir çözüm ya da destek alamadım. Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, kişisel bilgilerimin ve numaramın güvenliği konusunda ciddi endişelerim var.
Numaramın güvenliğinin sağlanmasını, bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bana ait olmayan Karayolları borcu mesajları başkalarına iletiliyor ve bu durumun numaram üzerinden gerçekleştiği ...


PTT Kargo adı altında benim numaram kullanılarak insanlara mesaj atılmış, mesajın benden geldiğini ifade ediyorlar. Bugün bir numara tarafından arandım, mesajın benim numaramdan geldiği belirtildi. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Vodafone'un bana ne yapmam gerektiğini bildirmesi için acilen bana ...

PTT Kargo adı altında benim numaram kullanılarak insanlara mesaj atılmış, mesajın benden geldiğini ifade ediyorlar. Bugün bir numara tarafından arandım, mesajın benim numaramdan geldiği belirtildi. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Vodafone'un bana ne yapmam gerektiğini bildirmesi için acilen bana ...
Yorumlar