Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taşıma Sonrası Veri Hakkım Beklenmedik Şekilde Azaldı Ve Mağdur Oldum

200
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
Şu an için problemim çözüldü Vodafone a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a yeni taşıdım. Kullanım haklarım 1 Mart'ta yeniden yüklendi ve dün bana internet hakkımdan 4 GB kaldığı uyarısı geldi. Yani ben 10 günde 26 GB internet kullanmışım. Yıllarca Türk Telekom'da hemen hemen aynı tarife kullandım; bir kez böyle bir şey görmedim. Evde Wi‑Fi kullanıyorum, gittiğim çoğu yerde Wi‑Fi kullanıyorum; tamamen mağduriyet yaşıyorum. Şu an ailemde çoğu kişi Vodafone kullanıyor. Ben dahil hepimiz çıkacağız ve ben yeni taşıdığım için cayma bedeli vb. olmasını istemiyorum.

12 Mart 10:59 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fulya
22 Mart 12:07

Şu an için problemim çözüldü Vodafone a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yalan Beyanda Bulunan Ve Eğitimsiz Müşteri Hizmeti!

239

21.03.2024 tarihinde t*** hattımı Vodafone'a taşıdım. Bana 4+4 GB internet paketi sunuldu ve ben de bunu kabul ettim. An...

Vodafone İnternet Paketinin Kullanılmadığı Halde Bitmesi

1.345

9 Temmuz 2024 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. 20 GB internet paketi bulunan hattıma az önce "interne...

Vodafone Tarifesi Fiyat İndirimi Mağduriyeti

633

23.11.2024 tarihi itibarıyla kullandığım Türk Telekom hattımı 30 GB internet ve 1000 dakika her yöne 320 TL+vergi olmak ...

1 Destek

Port Sonrası Veri Paketi Hızla Dibe Vurdu

114

Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone taşıdım. Yalnız internet tüketimi şaşırtıcı şekilde azalmaya başladı. Normal kullandığ...

Vodafone'dan Numara Taşıma Mağduriyeti ve Haksız Fiyatlandırma

1.102

6 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone'a geçebilmek için başvuruda bulundum. 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS pa...

Video Şikayetler

Vodafone'nin Haksız Kazancı

Vodafone'ninHaksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri