to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Eylül ayında Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana aylık yaklaşık 450 TL’lik bir ücret söylenmiş...ti ve ilk 3 ay faturalarım bu tutar civarında geldi. Ancak daha sonra faturam bir anda 600 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 ayın kampanyalı fiyat olduğu, son
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. 23 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5444****27
Vodafone 5g mobil hattımda bir gündür her yerde ciddi derecede yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım 5g olmasına rağ...men normal kullanımda bile oldukça düşük ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili kayıt açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. H
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım mevcut tarifem için bu ay 440 TL ödeme yapmışken, aynı paket için ye...ni dönem yenileme teklifinin arama yoluyla 580 TL olarak iletilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı içerikteki bir tarifenin bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bi
Yaklaşık 5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarife teklifleri aşırı yüksek.... Şu an için 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 795 TL gibi bir fiyat çıkarılıyor ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarife
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 22 gün tarifesi...ni kullanıyorum. Tarifenin bitmesine 15 gün kaldı ve aylık ücretim 490 TL a
"Müşteri temsilcisi aynı paket için gayet uygun bir şekilde yardımcı oldu 🙏."
Vodafone Red kullanıcısıyım ve uzun zamandır hediye internet politikanızdan ve hizmet kalitesinden memnun değilim. Diğer... operatörler müşterilerine aylık 5g hediye internet verirken Vodafone’un bunu günlük olarak vermesi hem kullanım açısından çok yetersiz kalıyor hem de müşteri açısından haksızlık g
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 160 TL ...vergi dahil ödeme yaparken, taahhüt bitiminde mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 300–400 TL ve üzerinde bir tutar çıkacağı söyleniyor. Emekliyim ve emekli maaşım dışın
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesi kullanıyorum. Hat 5g’ye geçtiğinden beri mobil veri ile oynadığım online oyunlar...da ping değeri 2–3 katına çıktı ve oyunlar neredeyse oynanamaz hale geldi. 4.5G kullanırken aldığım performans gayet iyiydi, 5g’ye geçince daha iyi olmasını beklerken tam tersine ç
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hat sahibiyim. Yaklaşık 2–3 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden paket satın alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde tarifelerim görünmüyor ve her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, bu nedenle hattımla ilgili temel işlemleri
"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönem...lerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon
Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücre...tlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Aylık en az 2...0 GB internet kullanmam gerekiyor ancak bütçem en fazla 300 TL olduğu için
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,... en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Vodafone faturalı hattım için sunulan bir kampanya kapsamında, tarifemi değiştirmem halinde 750 Migros Money puanının ha...ttımı değiştirdiğim anda hesabıma yükleneceği açıkça belirtilmişti. 30 Mart 2026 tarihinde bu kampanyaya güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz ver
"Firma talep ettiğim miktarda indirim yaptı."
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattım için bana uygun bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he...m de tarafıma sunulan tekliflerde, bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarife önerilmedi. Ben uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturamı daha rahat ödeyebileceğim, ücreti daha
Vodafone kullanıcısı olarak yaklaşık bir haftadır iş adresimde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Van ili İpekyolu ilçes...i Yatıksırt mahallesindeki iş yerimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli şebeke yok uyarısı alıyorum. Sosyalred tarifesini kullanıyorum ancak ne arama yapabili
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet Voda...fone hattım bulunuyor. Her iki hattımı da benzer kullanım alışkanlıklarıyla
"Teşekkürler gerçekten çok yardımcı oldular. Tarifemi bütçeme göre düzenlemelerine çok sevindim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB paketind...en faydalanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 255 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.
Yurt dışında bulunduğum ülkede Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istiyorum ancak uzun süredir ...7000’e SMS gönderemiyorum. Bu nedenle uygulama şifremi alamıyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen 7000’e SMS gitmiyor, şifre alamadığım için
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
