Vodafone'da İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden 341... TL tutarında bir taahhütlü paket için anlaşma yaptım. Ancak benim onayım v
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden 341... TL tutarında bir taahhütlü paket için anlaşma yaptım. Ancak benim onayım v
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır her ay faturam gereksiz şekilde yüksek geliyor. Hattımın tarifesi 146 TL olm...asına rağmen, özellikle bu ay faturam 280 TL olarak görünüyor ve ek kullanım kısmında da 106 TL yansıtılmış durumda. Ancak ben herhangi bir ek paket almadım, ekstra bir işlem yapma
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 160 TL olarak kullanıyordum. Ancak senelik taahhüdümün bitmesiyle bi...rlikte, 2 Nisan 2026 itibarıyla tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme ve mantıklı bir açıklama olmadan 320 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ani ve yüksek artışın neye göre yapıldığını
Vodafone operatörüne yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım. Kullanmakta olduğum tarifem 20 GB + 10 GB ek internet içeren ve ay...lık 300 TL olan bir paketti. 1 Nisan tarihinde Vodafone tarafından arandım ve tarafıma “5G’ye geçiş fırsatı” ve “bu teklifin sadece bir defaya mahsus olduğu” şeklinde ifadelerle ye
"Benimle iletişime geçen tarife teklifini daha makul hale getiren, Vodafone çözüm merkezi görevlisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini (18 GB, 2000 dakika, 350 TL) kull...anıyorum ve yıllık taahhüdüm 6 Nisan’da sona eriyor. Mart başından beri hem
"Teşkkürlr"
02.04.2026 tarihinde saat 13:54’te 0 850 430 17 28 numaralı hattan arandım.... Manisa Yunusemre’de bulunduğum sırada yapılan bu aramada, kullanmakta oldu
"Vodafone Çözüm Merkezi kısa sürede dönüş yaptı. Uygun tarife ve hizmetler hakkında bilgi verildi. Uygun tarifeyi seçtim. Sorunum çözüldü. Vodafone Çözüm Merkezinden arayan Dilan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili olarak Vodafone Yan...ımda uygulamasındaki teklifler ile bana yansıtılacak fiyatlar arasında cidd
Vodafone’de sınırsız interneti olan bir pakete geçtim. Geçme koşullarında k...esinlikle hotspot sınırlandırması yoktu. Buna rağmen 15 GB sonrası paylaşım
8 Mart’ta Facebook’ta gördüğüm Vodafone reklamı üzerinden, bireysel Turkcell hattımı kurumsal hatta taşımak için İş Orta...ğım 30 GB tarifesine başvuruda bulundum. 10 Mart’ta kurye gelip fiziksel hattı bana teslim etti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım aktif edilmedi. Bunun üzerine müşteri h
Babamın Vodafone mobil hattı için yaşamış olduğumuz mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın kullandığı tarifenin süresi... 31 Mart itibarıyla doluyordu ve kendisi aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptı. 31 Mart tarihinde, benim yanımda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumunu açıkça anlattı v
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Mevcut tari...femden genel olarak memnunum, yalnızca internet GB miktarı bana biraz az geliyor. 7 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenileme sürecinde fiyatların çok yükseleceği söylendi, ba
"Arayan temsilci oldukça ilgiliydi ve beklediğim şekilde sorunumun çözülmesine yardımcı oldu."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 21.04.2026 olmasına rağmen
Vodafone hattım için 27.03.2026 tarihinde “Ramazana özel 750 TL Money” kampanyasından yararlanarak tarife değişikliği ya...ptım. Kampanya kapsamında, Migros’ta kullanılmak üzere hattıma 750 TL Money yükleneceği belirtilmişti. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hattıma herhangi bir Money yüklemesi yapılma
Yaklaşık üç yıldır Vodafone abonesiyim ve bu süre içinde tarifelerin ve paketlerin aşırı derecede pahalı hâle gelmesinde...n çok şikayetçiyim. İnternetim olmasına rağmen sürekli olarak çok yüksek ücretli paketler ve tarifeler karşıma çıkıyor. Bugünün ekonomik şartlarında sekiz yüz, dokuz yüz lira civar

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatland...ırma, hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Diğer hattımda kullandığım ve memnun olduğum Red'li 20 GB tarifesi için aylık
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım Red'li 20 GB tarifesinde 1 yıllık taahhütlü olarak devam etmektedir. 1 Ağust...os 2025 tarihinde Türkiye’den yurt dışına taşındım. Bu tarihten 20.02.2026’ya kadar hattı hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim. 20.02.2026 – 11.03.2026 tarihl
"Vodafone olayı harika bir şekilde sonuca bağladı. Her şey için teşekkürler Vodafone"
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi Hacı Kaya Sokak No:24 k:1 adresinde... telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede mobil veriden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta re
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 2.366 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bozulması gibi olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey e teşekkürler kısa sürede dönüş sağlandı"
"Teşekkürler aynı gün çözüldü ama keşke yazmaya gerek kalmadan kendi olsaydı :)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100