to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
"Çözüm sağladığı için Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda her taahhüt sürem dolduğunda aynı sorunla karşılaşı...yorum. Taahhüdüm biter bitmez, mevcut tarifem için uygun bir teklif göremiy
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 700 TL’lere ç...ıkarıldı. Özellikle 2026 yılı mart ve nisan aylarında iki ay boyunca bu yüksek fatura tutarlarını ödemek zorunda kaldım. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra Vodafone tarafından tele
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’da sona ermesine rağmen, şimdiden ba...na mevcut tarifemden daha az internet sunan paketleri neredeyse iki katı fiyata öneriyorlar. Uygulamada tarifemin mevcut ücreti ve geçebileceğim yeni tarifeler açıkça görünüyor ve
"Beni arayan müşteri danışmanı Buket hanım gayet akıcı konuşup beni dinledikten sonra çözüm önerilerinde bulundu ve önerdiği çözümler benim için gayet yeterli çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için BTK üzerinden oluşturduğum 313656158 numaralı şikayeti...me istinaden Vodafone çözüm birimi tarafından arandım. Benimle görüşen M***
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 539***814 numaralı hattımı yıllardır Vodafone üzerinden kullanıyorum. ...Son dönemde mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin oldukça yükseldiğini ve yeni müşterilere sağlanan avantajlı kampanyalardan mevcut müşterilerin yeterince yararlandırılmad
"Sağ olun"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim; bunun yanında son 3 ...yıldır da ek olarak bir faturasız hattım bulunuyor. 18 Temmuz’da Vodafone Y
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık 13 gün kadar hattı kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde hatta... doğru düzgün çekim gücü olmadığı için defalarca sorun yaşadım, arama yapamadım ve internet kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Bana Ankar
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım ve mevcut tarifemden genel olarak mem...nunum. Ancak sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir teklif iletilmemesi ve Yanımda uygulamasında sunulan alternatif tarifelerin hem içerik hem de fiyat
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, sadece 4...0 MB internet aşımı için faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm eylül ayında sona erecek ve taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerin ...tamamı bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlı görünüyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarımı aşan ya da gereksiz olacak paketler yerine, daha makul fiyatlı ve uygun içerikli bir tarife b
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık on gün önce uygulamada indirimli tar...ifeler görüntülüyordum. 400 TL, 500 TL, 600 TL civarında seçenekler varken,
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatlarını son de...rece fahiş bulduğumu belirtmek istiyorum. Uygulamada karşıma çıkan tarifeler, mevcut piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu paketlerle kıyaslandığında bana göre hiçbir şek
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm Temmuz ayı sonunda bitti. Taahhüt süres...i boyunca aylık 245 TL öderken, taahhüt bitiminin ardından hattıma yeni olarak 460 TL tutarında aylık ücret teklif edildi. Eski ödediğim tutarla karşılaştırıldığında bana neredeys
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm Temmuz ayı sonunda bitti. Taahhütlü iken 270 TL karşılığında 20 GB inter...net içeren bir tarife kullanıyordum ve bu ücret benim için makul seviyedeydi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana artık uygun fiyatlı bir tarife verile
"Teşekkür ederim Fevzi Bey'e ilgilerinden dolayı🙏🏻"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Eski... faturam yaklaşık 265 TL iken, şu anda bana teklif edilen en düşük paket 10 GB ve 440 tl olarak belirtiliyor; bu rakam benim için oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizm
"Tarifem değiştirildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ancak Vod
Vodafone’a bu sene geçtim ve temmuz 2026 fatura döneminde normalde ödediğim tutarın neredeyse 2,5 katı kadar bir fatura ...ile karşılaştım. Önceden yaklaşık 240 TL civarında gelen fatura bu dönem 570 TL olarak yansıdı. Uygulama ekranında özellikle internet aşım ücreti olarak 240 TL, ayrıca tarife ücret
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin fiyatlarının oldukça ...yüksek olmasından şikayetçiyim. Uzun süredir hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileri aracılığıyla önüme çıkan teklifler, 15–20 GB civarı internet içeren paketler için 40
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 750 TL olarak kullanıyorum. Ancak ay...nı tarifeyi başka kullanıcıların 595 TL gibi daha düşük bir ücretle kullandığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretler belirlenmesini adil bulmuyorum. Yaklaşık 1 aydır
"Vodafone çözüm merkezinden Esma Hanım tarafıma ulaştı gerekli desteği sağladı. İlgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 20 red 330 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır h...attıma makul ve önceki faturama yakın bir teklif sunulmuyor. Bana önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi, hem internet hakkı çok yetersiz hem de fiyat olarak çok y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
