Yanlış Yönlendirme İle Yüksek Ücretli Ve Eksik İçerikli Tarifeye Geçmek Zorunda Kaldım

Merhaba, Geçtiğimiz günlerde taahhüt yenileme işlemi için arandım, mevcutta kullandığım paketin artık mevcut olmadığını kullanmaya devam ettiğim tak...

Merhaba, Geçtiğimiz günlerde taahhüt yenileme işlemi için arandım, mevcutta kullandığım paketin artık mevcut olmadığını kullanmaya devam ettiğim tak...

Vodafone fahiş fiyatlarla tarife teklif ediyor. Tarifem biteceği için müşteri hizmetleri tarafından aranarak kullandığım tarifenin neredeyse 3 katı fiyat teklif edildi. Bir anda faturalar nasıl bu derece artabiliyor. Aynı tarife nasıl bu derece artabilir?
Vodafone'un 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini hem kendi Vodafone Yanımda uygulamamda hem de annemin hesabı üzerinden kontrol ettim. Annemin uygulamasında aynı tarifenin 220 TL’ye, benim hesabımda ise 240 TL’ye sunulduğunu gördüm. Her iki hesabımızda da tarife içeriği aynı olm...

Ben faturalı hat kullanıyorum, tarifemin bitmesine az kaldı ve aşırı pahalı tarifeler sunuluyor. Ben öğrenciyim ve ister istemez internete ihtiyacım o...
Vodafone ile tarife kampanyamın sonlanmak üzere olduğunu belirttim. Geçen haftaya kadar bana sunulan 15 GB'lık tarife şu an yok, şu anda 10 GB'lık bir...

Merhaba, Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve memnunum ancak tarife ücretim çok yükseldi. Red'li 22 tarifemi 610TL olarak kullanıyorum, Tarifemde 22...

Vodafone uygulamasında bana özel yeni tarifeler sunuyor fakat gerçekten çok pahalı. Vodafone a yeni gelen müşteriler için uygun tarifeler sunuyorken n...
2011 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım “Red'li Müşteri Özel 20 Plus” tarifesi, Vodafone’un güncel olarak yeni müşteri alımına kapattığı bir red tarifesidir. Bu durum Vodafone’un kendi internet sitesinden de teyit edilebilir. Temmuz ayında tarafıma kampanyamın sona ereceği ve ...

Vodafone'da adıma kayıtlı iki hattım vardı. Faturasız yapmak istediğim numarayı değil, yanlışlıkla diğer hattımı faturasız yaptılar. Kendi rızam olmadan hattım faturasız oldu. Tekrar hattımı faturalıya, aynı tarifeye geçirmek istedim. Hata kendilerinde olmasına rağmen ilgilenmiyorlar.

Vodafone taahhütlü tarifemin süresi dolmak üzere ve bana özel bölümde incelediğimde uygun fiyata geçebileceğim bir tarife bulunmuyor. Tüm tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Ay başında uygun fiyatlı tarifeler va4di ancak süre daraldıkça fiyatları arttırıyorsunuz. Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim an...

Vodafone mağaza tarafından arandım taahhüt sürem dolduğu için tarife yenilemek için. Aktif kullandığım paketi 100 TL indirimle 1 yıllık taahhütname ya...

Vodafone Limitsiz Mega paketi kullanıyorum, aylık 400 TL ödüyorum ve bu ayın sonunda ikinci dönem taahhüdümün biteceğiyle ilgili bilgilendirme aldım. Vodafone çözüm merkezinden bana ulaşıp durumu anlattılar, 900 TL gibi bir ücretle devam edebileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim, ayrıca taahhüdün...
Öncelikle merhabalar, Bu şikayetim "Vodafone" ile ilgili olacak. Ben yaklaşık 25 yıllık sabit Vodafone müşterisiyim ve hiç değiştirmedim. Fakat yeni ...

Vodafone yetkililerine, Tarafıma ait olan [0505*****48] numaralı hattımda taahhüt sürem bitmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iznim ve onayım olmaksızın mevcut tarifem değiştirilmiş ve tarafıma yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem, açıkça Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu...

Vodafone'un eski müşterisiyim. Bana vermiş olduğu tarifeler çok yüksek, yeni gelen müşterilere ise çok avantajlı teklifler sunuyorlar. Eski müşterinin buna neden hakkı yok? Madem bu tarifeler her yıl yenileniyor, biz de yeni müşteri sayılmıyor muyuz? Eskilere, yenilerin yükü mü bildiriliyor? Kat kat...

Merhaba, Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5-6 ay önce tarife değişikliği yaptım. Yurt dışı 23 ülkeyle 120 dakika görüşme hakkım olduğu söylendi. Yurt d...
Vodafone, yıllardır kullandığım operatör. Red50 paketine geçmek istedim fakat fiyatları aşırı yüksek. Yıllardır kullanıcısı olmamın hiçbir etkisi yok; gereksiz pahalı ve geçebileceğim başka bir tarife de yok. Kendi paketinin fiyatı da yüksek. Gerçekten Vodafone'a bu yakışmadı.

Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğini belirttim ve Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 600 TL gibi yüksek bir tarife sunuluyor. Bu miktarın fazla olduğunu ilettiğimde ve farklı bir operatöre geçeceğimi söylediğimde, 'Siz bi...
Vodafone hattımın fatura borcu geldi. Yüksek geldiği için müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, faturamın ücretinin iki katı fazla açma bedeli alınmış. Bu nedenle tarifemden fazla bedel ödemek beni rahatsız etti. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım ve Turkcell ya da Türk Telekom'a geçmeyi d...
Dün taahhüdüm bitti, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Faturasız hatta geçiş için yardımcı olunmuyor. En düşük teklif 335/400 TL. Hattı bir öğrenci kullanıyor. Daha düşük, aşımsız tarife için dikkat etmemizi söylüyorlar. Öğrenci olduğu için zaten istemiştim, ben de dikkat etmesini biliyorum. Bugün da...

Kuzey Kıbrıs’a giriş yapmadan önce mobil internetimi kapattım ve hiçbir aramayı yanıtlamadım. Buna rağmen Vodafone Pasaport tarifesi kullanıcısı olarak 22.06.2025 tarihinde 2305 TL tutarında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturadaki tutarın neye ait olduğu konusunda anlam veremiyorum, çünk...

Kaç yıllık Vodafone kullanıcısıyım, 2011'den beri hattımı kullanıyorum ancak böyle bir durumla karşılaşmadım. Yeni gelen kullanıcılara ucuz tarifeler ...

Vodafone Yanımda uygulamasından 22.07.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım, 'Talebiniz alınmıştır. SMS ile bilgilendirileceksiniz.' diye mesaj gel...