"Teşekkür"
Vodafone tarifeler
40.248 şikayet
Vodafone'da 20 GB Paketim 5 Günde Tükendi Ve Aşım Ücretleri Haksız Şekilde Uygulandı
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde, 16 Nisan – 16 Mayıs fatura döneminde ilk defa yaşadığ...ım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evde ve işte çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 5 gün içinde bitmiş görünmekte ve hemen ardından hattıma art arda


Sadık Müşteriye Daha Az İnternet Ve Yüksek Fiyat Teklifi
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor.... FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket iç

Sadakatimi Görmezden Gelen Vodafone’un Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklifi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte operatörden cihaz da satın aldım. Şu anda Vodafone’da uyumlu 12 GB t...arifesi kullanıyorum ve bu tarife için aylık 340 TL ödüyorum. Zaten yüksek olan bu ücrete rağmen, taahhüdüm 30 Mayıs 2026’da sona ererken yeni dönem için çok daha yüksek bir ücret


1500 TL Faturada 5G Çekim Sorunu Ve İstanbul Merkezinde Sürekli Kesinti
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi n...oktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamı
Vodafone Yanıltıcı Tarife Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Düzeldü"

Sadakatli Müşteriye Daha Pahalı Teklifler Sunulması
"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Sadık Müşteri Olarak Rekabetçi Tarife Talebi
"Çözüldü çok sağ olsun"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitmeden arandım ve çeşitli tarifeler teklif edild...i, ben de yine uygun bir teklif geldiğinde Vodafone’la devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarifem bitti, bu kez kimse beni aramadı ve daha önce sunulan avanta
Yüksek Ücret Ve Düşük İnternet Kapasitesi Şikayeti
Vodafone hatlı müşteriniz olarak Mardin’de bir yıldan fazladır Red’li 22 GB tarifesini aylık 819 TL ödeyerek kullanıyoru...m. Hem internet hakkının az hem de ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların yaklaşık 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone h
İzin Almadan Oluşturulan Playweez Aboneliği Ve 538 TL İade Talebi
Vodafone iznim ve onayım dışında Playweez diye bir abonelik oluşturmuş ve faturama el olarak vergiler dahil 538 TL ücret... yansıması yapmıştır. Bilgim dışında tarifemin üzerinde olan bu tutarın acilen iade edilmesini istiyorum. Dönüş yapılmazsa hattımı kapatacağım
Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Tarife Teklifi Bekleniyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gü...ndür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tüm tarifelerin fiyatları bütçemin çok üzerinde kalıyor. Hem mevcut müşteriniz olmama hem de uzun süredir hattımı
İmzalanan 15 GB Tarifesi İşlem Görmedi, Müşteriye Daha Pahalı Paket Teklif Edildi
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki farklı hatta..., iki ayrı telefondan giriş yaparak her ikisi için de önerilen 15 GB’lik ta
Yüksek Fatura Ve Otomatik Tarife Değişikliği Nedeniyle Müşteri Hizmetleri Tarafından Oyalandım
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitiyor, yüksek tarifeler sundular ve benim de bütçem yeterli değil diye f...aturaya geçmek istedim. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri bana "faturaya geçemiyoruz, ayın 21.04.2026’da arayın" dediler. Ben 21.04.202
Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği Sonucu Çifte Faturada
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı
Faturam 150% Artarak 780 TL'ye Çıktı, Haksız Zamı Geri Alın
Vodafone faturalı hattımda, son ay gelen faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda yaklaşık 327 TL civarın...da fatura öderken, son faturam 780 TL olarak yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle bu tutarın uygulandığı söylendi. Geçen ay bir bi

İzinsiz Tarif Artışı: 180 TL'den 585 TL'ye Yükseltildi
"Sorunumçözüldü Vodafone teşekkür ederim"

Vodafone'un Yeni Müşterilere Özel Fiyat Politikası Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
"Teşekkürler"
Daha önce 10 yılı aşkın süredir kullandığım Vodafone, uzun süre kullanmama ...rağmen mevcut müşterisine ödüllendirme uygulaması gerekirken, yeni müşteril
İzin Almadan Yüklenen 500 MB Ek Paket Ve 175 TL Ücretinin İptali
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda bulunan 20 GB internet paketi yaklaşık iki senedir her zaman... fazlasıyla yetiyor, hatta en az 10 GB da artıyordu. Ancak bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde 20 GB internetim 15 gün içinde bitmiş görünüyor. Bugün hattıma “500

Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Bütçeye Uygun Sınırsız Sosyal Medya Ve YouTube Tarifi İsteği
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve mevcut bir müşter...i olmama rağmen bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Özellikle sosyal medy
Vodafone Faturamda Ani Çifte Artış Ve Çözüm Talebi
Yıllardır abonesi olduğum Vodafone hattımda herhangi bir talebim, onayım ya da içerik değişikliği olmamasına rağmen Nisa...n dönemine ait faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Uzun süredir yaklaşık 187 TL civarında gelen faturam, Nisan ayında bir anda 395 TL seviyesine yükseltilmiştir. Mevcut ekono
İzinsiz Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normal şartlarda yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak
Vodafone Yanımda’da Kalan Paket Bilgileri Güncellenmiyor Ve Çözüm Sağlanamıyor
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır aylık dakika, SMS ve internet paketimin kalan kul...lanım haklarını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun ayda en az yirmi kez tekrar ediyor; çoğu gün tarifemin

Aylık 187 TL Taahhütüm Sistemde İşlenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkür ediyorum."
17 Nisan’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Vodafone taraf...ından telefonla arandım ve mevcut tarifem için ücretlendirmenin aynı kalaca
Taahhüt Bitiminde 585 TL'ye Fiyat Şoku Ve Teklif Geri Çekildi
Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala mevcut tarifeme 270 TL olarak devam edebileceğim yön...ünde bir teklif aldım. Daha sonra da 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren başka bir paketi “size özel” 225 TL olarak mesajla teklif ettiler. 22.04.2026 tarihinde saat 00:0


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













