Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Ve Kaba Davranış

Bugün 02129420542 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemi değiştirip değiştiremeyeceğim soruldu. Hayır cevabını v...
Taahhüt Bitince Fahiş Zam Ve Eski Müşteriye Haksızlık

Taahhüdüm iki ay önce bitti ancak fiyatlar öyle çok arttı ki gerçekten yenilemek istemedim. Kullandığım tarife de zaten çok az internet içeriyor ve neredeyse 600₺ ödüyorum. Vergiler arttı, bunu anlıyorum; fakat yapılan zam vergi artışından çok daha fazla, neredeyse iki katına çıkmış. Bu kabul edilem...
Taahhüt Sonrası Aşırı Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Vodafone Red18 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni teklif olarak aylık 60...
Tarife Değişikliğinde Açıklamasız Ve Yüksek Ücret Talebi

Vodafone Red30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün telefonla arandım ve tarife değişikliği yapmak istediğimde bana 880 TL gibi çok yüksek bir ücret talep e...
Mevcut Müşterilere Uygun Tarife ve Kampanya Talepleri

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimde yalnızca 3 GB internet bulunmasına rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Hesaplı paketleri incelediğimde, bu avantajlı seçeneklerin sadece yeni abonelik veya numara/hat taşıma işlemleri için geçerli olduğunu görüyorum. 2023 yılınd...
Taahhüt Bitince Fiyat İki Katına Çıktı, Müşteriye Uygun Teklif Yok

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum. 11 Ağustos tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte, aynı tarifenin fiyatının neredeyse iki...
Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bir sonraki aya devretme özelliği bulunmasına rağmen, son 3 aydır devreden internetim duruyorken yeni ayın internetinden GB düşüyor ve devreden GB’larım hiç kullanılmadan siliniyor. Bu nedenle, devretme özelliği olan tarifemin hakkını tam olar...
Vodafone Yanımda Uygulaması Hediye İnternet Mağduriyeti

Hediye İnternet Paketi Ana Kotamı Da Tüketiyor!

Vodafone hattıma kısa süre önce tanımlanan hediye internet paketini kullanmaya başladım. Ancak şunu fark ettim ki, internet kullanımı sırasında öncelikle hediye internetten düşmesi gereken kota, aynı anda hem kendi tarifeme tanımlı internet paketimden hem de hediye paketten düşürülmüş. Bu durum tam...
Tarife Yenilemede Yüksek Zam ve Uygun Seçenek Eksikliği

Mevcut Müşterilere Adil Fiyat Ve Paket Seçenekleri Sunulmuyor
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve şu an bu paket için aylık 360 TL ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine yakın, uygulamada bana...
Gecikmeli Fatura Ödemelerinde Yüksek Ceza Ve İade Yapılmıyor

Vodafone Red20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Son üç aydır, cep telefonu hattıma ait faturamı bazen bir gün gecikmeli ödediğimde 51,90 TL tutarında gecikme cezası yansıtılıyor. Bu durum bazı aylarda tekrarlandı ve toplamda birkaç aydır fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriy...
Faturamda Aniden Artan Ücretlere Çözüm Bekliyorum

Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum ve şu anda aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım sözleşme ...
Faturada Sürpriz Ücret Ve Cevapsız Kalan Şikayetler
12 Temmuz tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği konusunda bilgilendirildim ve telefonda bana aylık 255 TL’lik bir tarife sunuldu. Ancak faturam kesildiğinde 455 TL olarak ücretlendirildiğimi gördüm. 25 Temmuz’da durumu fark edip çağrı merkezini aradım, ancak talep bile oluşturulm...
Bilgim Dışında Paket Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım. 10.08.2025 tarihinde, internet paketim bitmeden internet aşım paketi uygulanmış ve ardından paketim m...
Daha Düşük Fiyatlı Paket Seçeneklerinin Sunulmaması Hakkında Şikayet

Konu: Tarifemi Düşük Pakete Geçirme Talebimin Reddedilmesi Uzun süredir kullandığım hattım için mevcut tarifemi daha düşük fiyatlı bir pakete düşürmek istemekteyim. Ancak mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm işlemlerde tarafıma daha düşük fiyatlı paket seçenekleri sunulmamakt...
Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Vodafone’dan Memnun Değilim
Vodafone Red25 tarifesini İstanbul’da yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Şu anda aylık 480 TL ödüyorum. Ancak başka operatörlerde ve hatta Vodafone’un k...
Mevcut Müşteriye Yüksek Zam, Yeni Aboneye İndirim: Haksız Fiyat Politikası
Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde bana %100 zamlı bir fiyat sunuluyor. Ancak numarasını taşıyan yeni abonelere aynı tarife ...
Yüksek Fatura Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünüyorum
Vodafone Red 25 Tarifesinde Ani ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifemin fiyatı 150 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyatlı bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 12 Ağustos’ta taahh...
Vodafone Red25 Tarifesinde Aniden Yapılan Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone Red25 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Başlangıçta 125 TL olarak kullandığım bu tarifenin fiyatı, hiçbir ek hizmet veya değişiklik olmamasına rağmen 650 TL'ye yükseltildi. Bu yüksek fiyat artışı nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm su...
Tarife Ücretlerindeki Adaletsizlik Ve Memnuniyetsizlik

Merhaba. Tarifelerin ücretleri mantıksız bir şekilde artıyor. Yıllardır Vodafone kullanıyorum, ancak tarifeleri başkalarına uygun yapıp bize daha yüks...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.177
-
Cayma Bedeli 6.756
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.547
-
Faturalı Tarifeler 16.637
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.880
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.513
-
Hat Devir 1.658
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.249
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.608
-
Kampanya 5.720
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 740
-
Mobil İnternet 6.701
-
Mobil Ödeme 11.538
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.955
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.027
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.659
-
Şebeke 7.852
-
Taahhüt 9.962
-
Tarife Değişikliği 15.627
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.072
-
Yurt Dışı Paketleri 3.475
