Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Fiyatı Katlandı Ve İnternet Kalitesi Düşük

16 Mart 18:4248

Taahhüt zamanım geldi ve sundukları yeni tarife fiyatı 2 katı. İnternet zaten yeterince çekmiyor. 10 GB internete 350 TL istenmez, o fiyata 25GB’lik tarife kullanıyor kızım ve sizin operatörünüzde. Memleketimde telefon bile bazı odalar hariç yerlerde çekmiyor ama fiyatlar arttıkça kaliteyi düşürüyorsunuz. Daha makul bir tarife önerilmezse başka bir operatörü tercih edeceğim.

16 Mart 23:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 16:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Düşük Hizmet Kalitesi Şikayeti

18 Haziran 2025 16:00199

Taahhüdüm 15 temmuzda sona erecek fakat bana sunulan yeni tarifelere baktığımda aynı paketi hem 35-40 TL üzerine çıkıp h...

1

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklif

22 Kasım 2025 20:30244

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 30 GB interne...

1 Destek
1

Eski Müşterilere Adil Olmayan Tarifeler

6 Aralık 2024 23:06100

Fazla zamlı tarife teklifleri sunuluyor. Tarifemin bitmesine 60 güne yakın var, 10 GB internetli pakete bana 220 lira te...

Eski Müşterilere Adil Olmayan Tarifeler
Eski Müşterilere Adil Olmayan Tarifeler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri