to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması yanıltıyor. Ayın 30'unda taahhüdüm bitiyor. Yanımda üzerinden bana özel tarife değişikliği yaptım, lakin tarife değişikliği yapınca bütün haklarım aniden yeni tarifeye geçti. Ancak bir de baktım ki kullanmadığım tarifenin aylık ücretini istiyorlar, hem de üst üste iki fat...
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay tarifemin süresi bitiyor diye müşteri hizmetleri beni aradı ve geçebileceğim tarife önerilerinde bulundu. Yanlış yönlendirme yapması sonucu bana yetmeyen tarifeye geçtim. Sonrasında bu konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum....
"Hızlı çözüm sağladıkları için teşekkürler."
Vodafone taahhüdüm bu gece 00.00'da bitecekti. Son gün olduğu için tarife değişikliği yapmak istedim. Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB, 250 SMS, 3...
"Müşteri hizmetlerinden esma hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone olarak 4 hattım var. Daha önce uyumlu paketlerinden kullanıyordum. 135 TL olarak toplam 540 TL civarı fatura ödüyordum. Tarife değiştirmek is...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Merhaba, taahhüdüm bitiyor ve içerisinde sosyal medyanın sınırsız olduğu bir paket istiyorum. Ancak aradıklarında da Vodafone Yanımda uygulamasında da sosyal medya sınırsız bir tarife bana sunulmuyor. Bu konuda sizden destek bekliyorum. Olmadığı takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım...
Vodafone tarifelerinde saatlik değişen devasa fiyatlar var. Taahhüdüm bugün sonlanıyor. Sabah yanımda uygulamasına girdiğimde bana göre tarifeler vardı. Şimdi giriyorum uçuk rakamlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine uçuk rakamlar. Tarife değişikliği yaklaştıkça fiyatlar her saat yukarıya gidiyor....
9 yıldır Vodafone kullanıcısı ve müşterisiyim. 21.10.2024 tarihinde mobil tarife sözleşmem bitiyor. Bundan önce tarife değişikliği için 2 defa arandım ve müsait olmadığım için tekrar aramalarını söyledim. Israrla tarifenin o an için geçerli olduğunu ve daha sonra değerlendirme fırsatımın olmadığını ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim. Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve tarife değişikliğim yapıldı"
Vodafone tarife değişikliği yapmak istiyorum. Faturam çok yüksek, ayin 15den sonra değişiklik yapabilirsiniz dendi. Ancak yapamıyorum. Vodafone yanımd...
Vodafone Yanımda üzerinden müşteri temsilcisinden de destek alarak tarife değişikliği yaptım. Bu tarifede belirtilen içerik hattıma tanımlanmadı. 10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya yönünde geçerli FreeZone'lu kullanıcılara özel 20 GB interneti vardı. Diğer içeriklerin tanımlanmasın...
"Vodafone sorunumu çok hızlı çözdü. Çok teşekkür ederim."
15 Ekim 2024 tarih itibari ile mevcut Vodafone taahhüdüm biteceği için yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Bana hiç SMS gelmeyince Vodaf...
Bugün tarifemin son günü. Yaklaşık 2-3 saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifeler daha uygun fiyattayken, şimdi kontrol ettiğimde 12 ay sabit fiyat gerekçeli paketler sunulmuş ve daha pahalı ücret isteniyor. Müşteri hizmetleri beni aradığında 2 dakika konuşamadan telefon kesild...
"E*** hanıma çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
10.10.2024 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife ücreti 490 TL olması gerekirken aylık tarife ücreti 661.62 olarak yansıdı. Konuyla ilgili görseller ektedir. Gerekli aksiyonların alınması konusunda destek rica ederim.
Vodafone'da tarife değişikliği için uzman ekip ile görüşmeye çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp uzman ekibe bağlanmak istediğimi belirtiyorum ancak beni bağlamıyorlar uzman ekibin artık çalışmadığını söylüyorlar. Tarife sorduğum zamanda bana Vodafone yanımda da çıkanların aynılarını söylüyor...
7. Ekim. 2024, saat 10.06'da 05455420004 Vodafone müşteri hizmetlerinden tarife değişikliği arandım. Vodafone 4. Yılım olduğu için bana özel 2000dk, 2...
Vodafone müşteri temsilcisi, sözleşmemin bitmesine aylar kala arayarak "bugün sözleşmeniz bitiyor, size özel yeni tarifeye geçmek ister misiniz? " şeklinde bir arama yaptı. Sundukları yeni fiyat, mevcut tarifemin neredeyse 2 katı. Hem yanlış bilgiyle yanıltarak apar topar tarife değişikliği öneriliy...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ve çok kibardı kendisine teşekkür ediyorum çok memnun kaldım"
"Vodafone çözüm merkezine bana tarife sunduğu için teşekkür ederim. GSM değişimim gerçekleşti."
Faturasız hat kullanıyorum, tarife değişikliği yapmak istiyorum ama geçebileceğim tarife bulunmuyor. Faturalı hatta geçmek içinde tarifeler görünmüyor, bununla ilgili talep de bulunmuştum fakat hâlâ değişiklik yok. Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde geçebileceğim faturalı ya da faturasız ta...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
