Yeni Tarifede İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti





Tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim pass özelliklerinin dahil olduğu belirtildi. Ancak müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildiğim üzere sadece iletişim pass özelliği mevcut; sınırsız sosyal medya pake...

25.11.2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim...

22.11.2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim pass özelliklerinin dahil olduğu belirtildi. Ancak müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildiğim üzere sadece iletişim pass özelliği mevcut; sınır...
10/07/2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim pass özelliklerinin dahil olduğu belirtildi. Ancak müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildiğim üzere sadece iletişim pass özelliği mevcut; sınır...

Geçen sene 21 Temmuz itibariyle taahhütlü tarifem bittiği için yanımda uygulaması üzerinden 19 u gibi 12 ay taahhütlü 15gb lik tarifeye geçiş yaptım. İlk ayı 2 gün sayıldı ve bitiş tarihi 21 Haziran oldu Bir ayın 2 gün olduğunu öğrenmiş olduk. Tamam dedik kullandık hata yapmışız. Taahhüdü bitirip fi...

2 yıldır taahhütlü olarak Vodafone "Red'li Fırsat 20GB Video Paketi" kullanıyorum. Tarifemde Video Pass, İletişim Pass, 3000 Dakika, 250 SMS, Sabit Ha...
Red'li Fırsat 25GB Sosyal paketi ile kullanıyorum. 31.03.2024 tarihinde taahhüt biteceğini biliyordum. Bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim; bana hiçbir tarifeye geçmeyin, mevcut tarifenizden devam edeceksiniz dendi. Ben de tamam deyip ...

19.05.2024 tarihinde saat 16.30 civarlarında faturalı hattımdan faturasıza geçmek için Vodafone'yu aradım. Ancak tarafıma bir kampanya sundular. Kampa...
Vodafone'dan bugün taahhüdümün yakın zamanda biteceği gerekçesiyle bir kampanya sunuldu. Müsait olmadığımı ve sonra aramalarını istememe rağmen bana ı...

Vodafone iletişim pass paketi kullanıyorum, sosyal medya ve WhatsApp sınırsız normalde fakat Vodafone'un bana 3GB 12 ay boyunca kullanabilmem için internet hediyesi var. Aynı zamanda 25GB internetim de var. Anlamadığım şey, 3GB internetim bir yerlere her girdiğimde azalıyor. WhatsApp'ım sınırsız olm...