to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliğini yapmadan önce hattımda 2 ay daha kullanım süresi olan, parasını ödediğim 40 GB internet paketim vardı. Tarife değişikliğinden sonra bu 40 GB internet tamamen silindi ve yeni tarifemden sadece 6 GB internet tanımland...
"Teşekkürler"
31/10/2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Red'li Müşteri 20 Plus tarifemden Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yapmak için Vodafone’dan gelen teklife onay verdim. Ancak tarife bitimine yaklaşık 5 saat kala geçiş yaptığımda, eski tarifemde kalan tüm kullanım haklarım anında silindi. Bunun yerine bana...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm henüz bitmemişken, Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Geçeceğim tarifenin açıklama kısmında mevcut kalan haklarımın silineceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra, önceki fatura k...
21/08/2025 tarihinde saat 03:50’de Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut taahhütlü tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay varken, Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça bitiş tarihi belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Teklifi cazip bulup onayladım ve söz...
"Teşekkürler çözüm sağlandı"
Vodafone faturalı hak kullanıcısıydım. Tarifem bitince faturalı hatta geçmek için başvuru yaptım. Tarifem bitmeden hattımı faturasıza geçirdiler. Kala...
30 Nisan 2024 günü saat 15.45 te 0542*****54 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarifemin 1 ay sonra biteceği ve Red'li 25 paketini bu telefon görüşmesi kapsamında kabul edersem vergiler dahil 214 TL karşılığında yükleneceği iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim, bu görüşme k...
Vodafone kullanmaktayım ve Ağustos ayının 21 inde taahhüdüm bitiyordu bende 1 ay önceden (fiyatlar artacağı söylendiği için) 21 Temmuz fatura kesim tarihinden 1 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bana 67 dakika gibi bir kalan dakikanızı kullandınız gibi bir mesaj geldi ama anlamadım. Çünkü benim he...
"Aslına bakarsanız geri dönülüp sorun için görüşüldüğüne çok şaşırdım. Ülkemizde sık karşılaşılmayan bir durum! Şaşkınlığımı hâlâ atamadım. En azından değer verilip aranıldığım için mutlu oldum. Sorunumu da anlayıp, hak vererek çözdüklerini açıkladı yetkili. Daha ne olsun😀. Çok teşekkür ederim Vodafone ve beni sabırla dinleyip, sorunumu çözen yetkili arkadaş... Kolay gelsin, iyi çalışmalar."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
