Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği542 00

48 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yıllık Taahhüt İptali Talebi

45

10.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0 212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden aradıklarını s...

Vodafone’da Rızasız Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

11

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum ve faturalar düzenli olarak benim kredi kartım...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüzde 50 Zam Ve Faturasıza Geçişte Ek Vergi Yüklemesi

383

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...

Habersiz Otomatik Zam Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

9.211

"Merhaba şikayet üzerine gün içinde aranılıp çözüm sunuldu eski faturama eş değer bir tarife ile devam ediyorum. Arayan yetkili kişi ismini şu an hatırlayamadım, kibardı ve anlayışla sorunu çözdü çok teşekkür ederim"

Vodafone hattımda yer alan faturalı tarifemin süresi 1 Ocak 2026 tarihinde bitmiş ve bu tarihten itibaren bana herhangi ...

Çözüldü
25 Aralık 2025 13:09242

"Çok çabuk sürede yardımcı olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Müşteri Temsilcisi Deneyimi Vodafone Tercihimi Etkiledi

30 Temmuz 2025 18:4916.273

Red tarifemin son ayındayım. Fiyatlardan dolayı zaten başka operatöre geçmeyi düşünüyordum ama bugün 542 542 00 04'ten a...

Çözüldü

Vodafone Yanlış Tarifeye Geçiş Yapıldı, Düzeltme Talep Ediyorum

23 Temmuz 2025 09:33632

"Tarifem ile ilgili sorun 24 saat geçmeden çözüldü. İstediğim tarifeye geçtim. İlginiz için teşekkür ederim."

19.07.2025'de 0542 542 00 00 numaralı Vodafone hattını arayarak 534 989 54*...

Vodafone'un Onay Dışı Tarife Değişikliği Krizi

25 Mart 2025 13:461.974

Merhabalar, 24.03.2025 tarihinde saat 10.51 de 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Bana bir paket sundu...

Çözüldü

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

21 Mart 2025 16:295.056

"Aynı gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

21 Mart 2025 Tarihinde saat 15:35 tarihinde 0542**42 00 04 numarası ile ara...

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Belirsizlik

16 Ocak 2025 10:2614.215

"İlgilerinden dolayı teşekkürler"

Dün 542 542 00 04 numarası tarafından arandım. Tarife değişikliği sundu. Ka...

Yanlış Bilgilendirme İle Tarifeye Zorlama

3 Ocak 2025 20:1016.177

Bugün 542 542 00 04 numarası tarafından arandım. Vodafone'a ait olan bu numara, bana taahhüdümün bugün sonlandığını söyl...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Tarife Geçişi

4 Aralık 2024 12:4119.350

"Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde yaşadığım problemlerin giderilmesi için arayan ilgili kişi çok kibar ve çözüm odaklıydı yapılan yanlış yönlendirmeler düzeltildi. İlginiz ve çözüm odaklı olmanızdan dolayı teşekkür ederim."

16.11.2024 11:54'te Vodafone +90 (542) 542 00 04 numaralı hat üzerinden tar...

Çözüldü

Yanlışlıkla Onaylanan Tarife Değişikliği Mağduriyeti

23 Kasım 2024 13:261.592

+90 (542) 542 00 00 bugün bu numaradan tarife değişikliği için aradılar. Ka...

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Kasım 2024 10:44626

"Arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkür ederim 😊"

08.11.2024 tarihinde 542 542 00 00 Vodafone numarasından arandım. Arayan bi...

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme İle Müşteri Yanıltma Girişimi

6 Kasım 2024 20:2525.004

06.11.2024 tarihi saat 16:04'de 0542 542 00 04 numarasından kadın bir Vodafone temsilcisi beni aradı. Taahhüdümün bugün ...

Vodafone Yanlış Bilgiyle Müşteri Yanıltma Girişimi

1 Kasım 2024 00:5523.694

31 Ekim 2024 tarihinde 0542 542 00 04 numaralı telefondan saat 14.57'de arandım. Vodafone'dan aradığını söyleyen B** isi...

Vodafone Yanlış Bilgiyle Müşteri Yanıltma Girişimi

Haksız Taahhüt ve Cayma Bedeli Sorunu

9 Ekim 2024 16:4934.067

542 542 00 04 numaralı Vodafone kampanya biriminden gelen tarife değişikliği aramasını, numaranın Vodafone'a ait olduğun...

Vodafone Yanıltıcı Aramalar Ve Kaba Davranışlar!

3 Ekim 2024 15:0232.562

542 542 00 04 numaralı telefondan, Vodafone tarifemin 3 gün sonra sona ereceği şeklinde sürekli aranıyorum. Oysa tarifem...

Vodafone'dan İzinsiz Tarifemi Değiştirdiler!

26 Eylül 2024 18:5132.032

Bugün saat 13:47 de +90 (542) 542 00 04 numaralı hattan, Vodafone'dan aradıklarını söylediler ve bende trafikte olduğumu...

Vodafone'dan İzinsiz Tarifemi Değiştirdiler!

Yanıltıcı Bilgilerle Zorla Tarife Satışı Denemesi

8 Eylül 2024 13:5632.185

Eylül ayının sonunda bitecek olan Vodafone yıllık aboneliğimi yeniletmek için amacıyla Çağrı Merkezi'nden arayan kişi ya...

Vodafone Yanlış Bilgilendirme İle Fatura Şoku

29 Ağustos 2024 15:352.103

29 Ağustos tarihinde 542 542 00 54 numara tarafından arandım ve tarifemin bittiği söylendi. Eylül ayında zamlı fiyat uyg...

Vodafone'dan Haksız Ücret Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Ağustos 2024 15:48451

Vodafone'da 35 TL ile başladığım faturasız hat tarifemi zamlaya zamlaya en son 250 TL'den bir anda 420 TL'ye yükseltince...

Vodafone'dan Haksız Ücret Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone'dan Haksız Ücret Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone'dan Haksız Ücret Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone'dan Haksız Ücret Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz. Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir. Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir. TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir. SMS/USSD kodları ile sorgulama - SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır. - USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir. Kısaca: - Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir. - Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar. - TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir. - OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.