Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
31 Temmuz 2025 13:48
254

22 Mayıs tarihinde Tuzla cep Vodafone şubesinden personel eşliğinde eski tarifemi sınırsız internet tarifesi ile değiştirdim. Onay kodu ile de onayladım. Lakin 29 Temmuz da tarifemin yenilenmediğini ve eski tarifemin daha yüksek fiyatta devam ettiğini fark ettim. Bu durumu şubeye belirttim. Bir sonuca varılmadı ce sistemsel sorun olduğunu, bizlik bir durum olmadığını söylediler. Benlik hiçbir durum olmadığını belirttiğim halde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Vodafone müşteri hizmeti ile de görüştüm; bir sonuca bağlamadılar. Resmen 1900 lira kadar heybeye fatura ödemeye mahkum bırakılıyorum. İşimi gücümü bırakıp günlerdir hakkımı aramaya çalışıyorum ve kocaman bir belirsizlik söz konusu ortada geziyor. Hala tarife yenileme ile iyileştirme yoluna gitmeye çalışıyorlar.

31 Temmuz 2025 14:24 (Şikayetten 35 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Betül
25 Ekim 2024 15:47
215
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burçin
07 Haziran 2025 10:43
305
"Arayan hanımefendi G****  hanım gerçekten çok ilgili tamamen çözüm odaklıydı kendisine çok teşekkür ediyorum, sorunu çözüme kavuşturdu"
3
Cagatay sonucu yetersiz buldu

profile
Cagatay
06 Mart 2025 21:17
833
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
01 Ocak 2025 17:02
199
Vodafone Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuriye
09 Mart 2025 13:57
171
"Şikayetim çok olumlu yönde değerlendirildi. Tarife değişikliği memnuniyetimi sağladı. Çözüm merkezinden arayan iletişim danışmanı mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri