Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Onay Süresi Uzadı Ve Eski Tarifeye Ücret Yükleniyor

Hasan
1 Haziran 15:4549

Taahhüt sürem dolduğunda tarifede değişiklik yaptım, fakat yeni tarifeye 7 iş günü içinde onaylanıp geçebileceğim bilgisi verildi. Eski tarifemden bana kullandığım kadar bedel oluşacak ve bunu zorunlu şekilde dayatıyorlar. Daha önce anında tarifede değişiklik yapılırken, şimdi bu durum neden yaşanıyor?

1 Haziran 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 17:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Zorunlu Tarife Dayatması.

Mehmet
Mehmet
Vodafone
17 Mayıs 2024 13:45248

"Teşekkürler gerektiği gibi ilgilendiler."

4
Çözüldü

Taahhüt Süresinde Haksız Fatura Kesimi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
16 Eylül 2024 15:49173

Taahhüt süremin bitmesine 2 gün kala bana teklif edilen tarifeye geçiş yapt...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sürem Bitmeden Onayım Olmadan Fiyat Ve Tarifem Yükseltiliyor

H. Özyesildağ
H. Özyesildağ
Vodafone
20 Nisan 2024 14:20380

"Teşekkürler sorun giderildi"

Vodafone Taahhüt Sürem Bitmeden Onayım Olmadan Fiyat Ve Tarifem Yükseltiliyor
1

Vodafone Yeni Tarifeye Geçirmemesi

Rabia
30 Temmuz 2024 22:33199

Tarifemi yenilemek için aradığımda sunulan tarifelerden karar vermek için zaman istedim. Aradan 10 dakika geçtikten sonr...

Vodafone Yeni Tarifeye Geçirmemesi
Vodafone Yeni Tarifeye Geçirmemesi

Vodafone Ödediğim Kalan Haklarımı Parayla Tekrar Geri Yükleme Saçmalığı

Hatice
Hatice
Vodafone
3 Nisan 2024 14:10157

Taahhüt sürem dolduğu için faturamda güncelleme yapıldı. Sürenin dolması nedeniyle bunu kabul ettim; ancak zaten ödemiş ...

Vodafone Ödediğim Kalan Haklarımı Parayla Tekrar Geri Yükleme Saçmalığı
Vodafone Ödediğim Kalan Haklarımı Parayla Tekrar Geri Yükleme Saçmalığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri