Taahhüt Sonrası Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Paket Seçeneği Yok
"Kısa sürede sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
"Kısa sürede sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıl önce numaramı Vodafone’a taşıdığım dönemde TEB üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra nu...maramı tekrar Turkcell’e taşıdım ve çalıştığım kurum gereği bankalarım da birkaç kez değişti. TEB’deki otomatik ödeme talimatımı iptal etmeme rağmen yeni geçtiğim bankalarda cep te

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin hakları son 1–2 haftadır değişecekmiş gibi gösterilerek, mevcut paketimdek...ine benzer içerikte olmayan ve daha yüksek ücretli tarifeler önüme çıkarılıyor. Şu anda aktif paketimde bir kısıtlama yok, ancak yeni taahhüt için bana sunulan seçenekler, şu an sa
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda. İnternet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıti) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mily
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir düşük internet paketli bir tarifeyle hattımı kullanıyorum, taahhüdümün ...bitmesiyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li paket kullanmama rağmen bana sunulan yeni tari
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona eriyor. Birkaç aydır taahhüdüm bitme...den önce bana makul ve mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmasını bekliyordum ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında, ne bayilerde ne de müşteri hizmetlerinde uygun bir teklif g
Vodafone mobil hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda baz istasyonu... olmadığı için aylardır sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu sebeple hattımı sonlandırmak istediğimde, tarafıma 4.100 TL ca
Vodafone mobil hattımda bugün, 30 Temmuz 2026 tarihinde Red 5G 60 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette YouTube.com, Netf...lix gibi uygulamaların ve hatta internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com Premium üzerinden video izlediğimde internet kullanımım paket GB’ımdan düşüyor. İlk a
27 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattım için 1 yıl taahhütlü, 40 GB internet, sınırsız Sosyal Pass ve sınırsız İletişim... Pass içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra tarafıma sunulan hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Instagram ve WhatsApp gibi sını
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve halihazırda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 19.08.2025 tarihi...nden önce aynı tarifeyi yaklaşık 120 TL civarında kullanıyordum. Taahhüt yenileme döneminde yine aynı içerikteki tarifeye bu kez 182 TL karşılığında geçtim. Şu anda yeniden taahhüt
24 Temmuz’da Turkcell’den Vodafone’a online işlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 28 Temmuz’da sim kartım elim...e ulaştı. Başvuru sırasında, kart elime geçtikten sonra hattın en geç ertesi gün açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Eski
26.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma “Kolay Paket Sınırsız GB” paketi yüklemesi yaptım. Bu işlem için 1.299 T...L ödemem gerekirken, kısa süre içerisinde hattım üzerinden aynı işlem için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 2.598 TL İş Bankası kartımdan tahsil edilmiştir. Yaşadığım bu çift çe
Vodafone abonesiyim. Hattıma ait faturalarda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatına aykırı şekilde hat açma ü...creti ve buna bağlı vergiler tahsil edilmektedir. Son bir yılda hattıma sırasıyla 183 TL, 302 TL ve en son 425 TL olmak üzere üç defa “Hat Açtırma Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarl
Vodafone Redbox için abonelik başvurusu yaptım, ardından adresimde yanlışlık olduğu söylenerek aboneliğim iptal edildi. ...Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1.127 TL tutarında fatura gönderildi ve bu ücretlendirmenin neden yapıldığını anlayamıyorum. İptal edilen bir abonelik için benden ücret
23 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için bireysel hat başvurusu yaptım. Sim kartımı teslim etmek üzere ...Dijital Kurye için 30 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi. O gün tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Gün içinde 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe
Vodafone faturalı hat müşterisi olarak yurt dışı kullanımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yurt dışına çıkm...adan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlı yurt dışı paketim hakkında bilgi aldım. Görüşmede paketimin geçerli olduğu ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığı açıkça söy
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımın bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle bana bazı kampanyalı tarifeler sunuldu. B...unlardan “Vodafone Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarifesi” ni aylık 680 TL olarak gördüm ve bugün uygulama üzerinden bu tarifeye geçmek için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair
30.07.2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Hotel bölgesinde tatildeyken hiçbir şe...kilde yurt dışına çıkmadığım halde telefonumun şebekesi bir anda Yunanistan
Yıllardır Vodafone faturalı Red hattımı Bodrum Akyarlar Fenerburnu mevkisinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yakla...şık beş yıldır bu bölgede neredeyse hiç çekim yok, günün her saati internet bağlantısı ya çok zayıf ya da tamamen kopuk durumda. Her yaz aynı sorunu yaşadığım için Vodafone müşter
22.05.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından bugün tara...fıma 284,05 TL “eksik yansıtılan ücret” adı altında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim, SMS içinde de hiçbir detay yer almıyor. E-Devlet üzerinden baktığımda eski Vodafone ab
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 580 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve süresi dolmak üzere. Vodafone Yanımda... uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana yeni dönem için Red 40 GB tarifesi sunuldu, bu tarifenin ücreti ise 750 TL olarak belirtiliyor. Bu teklifi kabul etmek istemediğim
"Teşekkür ederim ılgunızden dolayı"
Vodafone faturalı hattımızda yeterli GB bulunmasına rağmen hattımıza aşım y...apıldığına dair uyarı gönderildi ve bu uyarı üzerinden defalarca kez 5 GB i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100