Yeni Müşteriye İndirim Ve Mevcut Müşteriye Aşırı Tarife Zammı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Annem adına kayıtlı Vodafone hattımıza, ilk olarak iPhone cihaz alımı sırasında “cihaz koruma” adı altında ek bir paket ...tanımlandı ve bu paket için 3 ay boyunca bilgimiz dışında ekstra ücret ödedik. İPhone cihazın borcu tamamen bitmesine rağmen, daha sonra aldığımız Samsung cihaz için de aynı türde
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygu...lamasına girdiğimde, bana sunulan yeni tarifelerin mevcut müşteriyi korumaktan tamamen uzak ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 382 TL iken,
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması nedeniy...le Ağustos ayına ait faturam beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Hattımı
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
"Konuyla ilgili hemen geri dönüş sağladılar, hızı ve anlayışı için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum.... 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.19’da, hücresel verim kapalı olmasına ra
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB, sınırsız youtube.com ve sınırsız sosyal medya” içeren tarif...eyi aylık 300 tl olarak kullanıyorum. Tarifemin 30.08.2026 tarihinde sona ereceğini öğrendikten sonra, aynı haklara yakın bir paket için makul bir teklif almak amacıyla 2 Ağustos’t
"Şikayetim üzerine beni hiç bekletmeden dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Fakat benim kısıtlamam hala devam ediyor. Sizden bunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hat...tım, babamın vefatının üzerinden 9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos ta
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
Vodafone hattımda bulunan Her Şey Dahil Pasaport özelliğinin, mevcut paketi...min içinde yer alan bir kullanım hakkı olduğunu sanıyordum. Bana bu özelliğ
Vodafone mobil hattım 0543*****87 için her ay düzenli olarak 322 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ağustos ayına ait ...faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1020 TL’ye çıkarıldı. Uygulamada fatura detaylarına baktığımda tarife ücreti olarak 970 TL yansıtıldığını ve üzerine ek
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattım için tarife ve taahhüt yenileme aş...amasında mevcut müşterilere sunulan fiyatların, numarasını Vodafone’a taşıy
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
Vodafone’da yaklaşık iki aydır devam eden fatura indirimi sorunu yaşamaktayım. 0540********80 numaralı hattıma uygulanma...sı gereken yaklaşık 800 TL’lik indirim faturalarıma yansıtılmıyor, her ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, i
"Teşekkürler"
03.07.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında İstanbul’dan, adı M***** Ş**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone hattım ile müşte...ri hizmetlerini arayarak faturamdaki fazla yansıtılan tutarlar için itiraz ettiğimi belirttim. Görüştüğüm, adını N*** olarak söyleyen müşteri temsilcisinden, faturama yansıyan ve b
1 Ağustos 2026 tarihinde tarifemdeki internet hakkım yetmediği için Vodafone üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satı...n aldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Aldığım paket 1 aylık olmasına rağmen, paketi aldıktan sonraki ilk gün interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde 15 GB hakkımın tamamen bi
"Vodafone müşteri hizmetlerine sorunun hızlı ve zahmetsiz şekilde çözümünü sağladıkları için teşekkür ediyorum, 240 TL miktarındaki mağduriyetim iade edildi."

Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasından 3 Ağustos gecesi saat 00.00 civarında “yoğunluk nedeniyle 6... saatlik 1 GB” internet hediyesi kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal veya hata bildirimi de
"Teşekulerr"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ...şekilde fatura aşımı sorunu yaşamamışken, Temmuz ayına ait faturamda yaklaş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Benimle çözüm için iletişim kuran arkadaşa çok teşekkür ederim çözüme ulaşıldı faturama 1980 TL yansıtılmayacak teşekkürler"
Vodafone hattıma ait ağustos ayı güncel faturamda, sadece 1 saatlik kullanı...m içinde 1.980 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100