Vodafone talep

Vodafone üzerinden Online Fırsat 2025 20 GB paketine geçerek faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım andan itibaren internet hızım ciddi şekilde düştü. Video izlemeyi geçtim, en basit internet sitelerine bile neredeyse hiç giremiyorum. Bursa Osmangazi’deyim ve bu sorunu günün her saati, sür...

Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım; ancak hattımı artık kullanmıyor olmama rağmen Vodafone’dan hâlâ kampanya ve tanıtım içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de hattımı taşıdıktan sonra Vodafone ile bir bağım kalmadığı için gereksiz yer...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüks...

Vodafone üzerinden aldığım yeni hattın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye çalışanı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında kurye beni arayarak evime gelemeyeceğini, motorunu park edemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde adrese gelmeden, sanki beni evde ...

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyordu ancak Aralık ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 280 TL’ye yükseltildi. Sabit ve düzenli bir gelirim yok, 60 yaşındayım, ne emekli maaşım var ne de başka bir gelirim, bu tutarı ödemek...

Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. FreeZone tarifesini kullanmama rağmen Eylül 2024’ten bu yana çevremdeki insanlara göre her zaman 100–200 TL daha yüksek ücretler ödüyorum ve bana sunulan tarifeler 500 TL’nin altına inmiyor. Şu anda yalnızca 40 GB internet için ay...

Vodafone mobil imza hizmeti kullanıcısıyım. Dün, mobil imza şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde arada birden fazla giriş ekranı açıldı ve kısa süre içinde pinim tamamen bloklandı. Son derece basit ve rutin bir giriş işlemi yapmaya çalışırken, Vodafone’un kendi sistemsel ve teknik hatal...

Vodafone faturalı hattım için 31 Aralık 2025 saat 24:00 itibarıyla taahhüt sürem bitiyordu. Bu tarihten önce faturaya geçmek istediğimde, aradığım yetkililer taahhüt devam ettiği için cayma bedeli çıkacağını, bu nedenle taahhüt bitince aramam gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine 1 Ocak 20...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti kaleminin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken tutar bu faturada 43 TL olarak tahsil edilmiş görünüyor ve bu durumun hatalı bir işlem olduğunu düşünüyorum. İlgili hattımın numarası 0536********46’dır. ...

Vodafone’a ait 5417*****74 numaralı mobil hattım kontörlü olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve hattıma 2.961,67 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, hiçbir şekilde sözlü veya yazılı on...

Apple App Store üzerinden hattıma, Vodafone faturama 2 Ocak tarihinde 3.024,31 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım, abonelik başvurum veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarı faturamda görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilg...

27 Aralık’ta Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5 Ocak itibarıyla sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sim teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyor. Verilen sür...

Vodafone hattıma yönelik yapılması gereken 735 TL tutarındaki iade, son iki gündür tarafıma ödenememektedir. Gerekçe olarak sistemde kayıtlı banka bilgilerimin daha önce kullanıldığı belirtilmektedir. Tarafımdan Ziraat Bankası IBAN bilgim de dahil olmak üzere iki farklı banka hesabı sisteme girilmi...

4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Aralık ayının 28’inde hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Telefonumda her zaman olduğu gibi arka planda internet harcayan uygulamaları kapatıyor, tasarruflu kullanmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen bu 50 GB’lik paket sadece 4 gün...

Vodafone mobil hattımız Van Tuşba’da kullanılmakta olup, yaklaşık bir aydır aşım ve fatura konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Hat, abim Mazlum Abi adına kayıtlıdır ve hattın numarası 0542*****24 20’dir. Normalde vergilerle birlikte faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyordu. Geçtiğimiz ay yükse...

Vodafone faturasız hattımda kullandığım tarifem 3 Ocak tarihinden bu yana yenilenmiyor. Tarife yenilenmediği için ne interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum ne de SMS atabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedi...