to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Son günlerde müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Bana 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 350 TL teklif edildi. Şu anda fa
2025 yılı Mayıs ayında şahsıma ait olan 0530 32623** numaralı hattımı yaklaşık aylık 311 TL ve 0544 44306** numaralı hat...tımı yaklaşık aylık 198 TL karşılığında 12 ay taahhüt ile Vodafone operatörüne taşıdım. 0530 32623** numaralı hattımın fatura kesim tarihinden 4 gün sonra, 10 Haziran günü fatura b
Vodafone’dan yeni aldığım hat için 15 Haziran Pazartesi günü “Memlekete Hoş Geldin 40 GB” paketini satın aldım. Bu paket... kapsamında verilen 20 GB hotspot hakkımı kullandıktan sonra, üzerinde herhangi bir sınırlama ya da hotspot kısıtlaması ibaresi bulunmayan 50 GB, 3 aylık ek paketi de 18 Haziran ta
Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan Netflix kampanyası kapsamında ...hizmeti üç ay ücretsiz olarak kullanmam gerekirken, Mayıs 2026’dan itibaren
Vodafone SMS Bağış servisi üzerinden dmd (Duchenne Musküler Distrofi) hastası çocuğumuzun tedavi sürecine destek olabilm...ek ve sesimizi duyurabilmek için bağış kampanyası yürütmeye çalışıyoruz. 1 Haziran itibarıyla ikinci valilik iznimiz başlamış, gerekli tüm evraklar teslim edilmiş olmasına rağmen f
"Tamamlandı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ta...ahhüdüm biter bitmez herhangi bir bilgilendirme veya makul bir teklif yapıl
Vodafone faturalarım için yıllar önce Akbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Artık bu talimatı iptal ...edip başka bir bankadan ödeme yapmak istediğim için Vodafone’u aradım ve Akbank’ta kayıtlı otomatik ödeme talimatımın olduğunu, bunun başka bankaya taşınabilmesi için Akbank’tan ip
Vodafone SMS bağış servisi üzerinden dmd (Duchenne Musküler Distrofi) hastası çocuğumuzun tedavi sürecine destek olabilm...ek için “T****” yazıp 4209’a gönderilerek yürütülen bir bağış kampanyası kullanmaktayız. Ancak 27.05.2026 tarihinden itibaren Vodafone hatlardan gönderilen SMS bağış denemelerinde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda 5g kullanabiliyorken, her gün ve neredeyse her zaman, özellikle E...yüpsultan–Gaziosmanpaşa / İstanbul bölgesinde genel olarak internetim 4g’ye düşüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunları yaşadığımda destek almak için Vodafone’
Kasım 2025’te Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım, hattı hiç açtırmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen taa...hhüt var denilerek Kasım ayından bu yana yeni hat bedeli, cayma bedeli ve fatura bedeli adı altında her ay yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Hattı hiç k
Vodafone Türkiye kullanıcısıyım ve 5G’ye geçişten sonra özellikle ofisimin bulunduğu bölgede ciddi çekim ve internet sor...unu yaşamaya başladım. Yuvaköy Mahallesi Mermerciler Sitesi, Yenimahalle / Ankara lokasyonunda ne konuşma ne de internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Hem bina içind
Vodafone hattı kullanan 0549 *** ** ** numaralı telefondan az önce, yaklaşık 10 dakika önce arandım. Arayan kişi kendisi...ni avukatlık bürosu gibi ima ederek, oğluma ulaşamadıklarını ve benim oğluma ulaşıp bu numaraya geri dönmesini söylememi istedi. Bu konuşma tarzı ve içerik numaranın dolandırıcılık
Vodafone’a ait 0542******** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra ta...rafıma uygun bir tarife veya fatura teklifi sunulmadığı için son 2 aydır faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Ben aylık yaklaşık 250 TL civarında, bütçeme uygun yeni bir fatur
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 2 haftadır her gün defalarca çevirmeme rağmen sistem sürekli h...ata veriyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Daha önce Hediye Çarkı’nı sorunsuz kullanırken ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone 5g Red Sınırsız 990 TL” tarifesine geçtim.... Bu teklif sırasında bu tarifeyle birlikte 1500 TL Migros hediye çeki ve 2 ay Youtube.com Premium’un faturaya yansıtılacağı açıkça belirtildiği için taahhüdümü buna güvenerek yenil
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 senedir hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından kara listed...e göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıyamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi bu konuda çok yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda Uyumlu Özel 15 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem b...ittiği için 234 TL civarında ödemekte olduğum faturam hiçbir makul teklif s
Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanım 58.000 TL iken 18.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olm...adan eksi 1 seviyesine düşürüldü. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen cihaz puanımın bu şekilde sıfırlanması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konu hakkında müşteri hiz
Hat taşıma işlemi için Antalya’daki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde hata alındığı söylendi ve bu nedenle 542 numar...alı müşteri hizmetlerini aradım. 15 Haziran saat 11.54’te görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem için 0 (850) 549 40 00 numaralı hattı aramam gerektiğini iletti; ancak bu numarayı ar
Vodafone faturalı 10 GB tarifesi hattım için sunulan Youtube.com Premium İlk 3 Ay Ücretsiz kampanyasını Vodafone Yanımda... üzerinden aktif ettim. Ancak kampanyanın sadece bir ay sonunda sonlandırıldığını ve devam etmediğini fark ettim. Şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ tanımlı ve p
Vodafone mobil hattımda kullanmak istediğim Red Sınırsız tarifelerinin fiyatlarına aniden zam yapıldığını gördüm. Daha ö...nce 12 ay taahhütlü fiyat 890 TL, 24 ay taahhütlü fiyat ise 1.090 TL iken, şu anda 12 ay 1.350 TL, 24 ay ise 1.550 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle uygun fiyattan tarife değişik
"Arayan mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir daimi müşteri olarak 18.06.20...26 tarihinde tarife yenileme için arandım. Şu anda 18 GB internet içeren ta
"İlgili müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
