Talep Ettiğim Pakete Geçiş Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


Vodafone faturalı hattım için bugün Sinirsiz Ultra Red'li 25GB paketine geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebim gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve istediğim pakete geçişim sağlanmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Vodafone’dan beklentim, talebim doğrultusunda Sinirsiz Ultra Red'li 25GB paketinin hattıma tanımlanmasıdır. İlgili işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
İletişim bilgilerim: 0544*******75

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yüksek fiyatlı ve düşük içerikli faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle, Vodafone’un sunduğu Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesinin 300 TL olarak sunulduğunu görmeme rağmen, bana bu tarife çok daha yüksek fiyatlarla ve yetersiz içerikle teklif ediliyor. Bu konu...



Vodafone Sinirsiz Ultra Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum ve her ay ₺420 ödüyorum. Bu ay henüz ayın dolmasına 10 gün varken internetim tamamen bitti. Oysa müşteri temsilcisiyle bugün görüştüğümde sosyal medyanın ücretsiz olduğunu ve internetimin bitmemesi gerektiğini söylediler. Ancak 25 GB intern...
Yorumlar