Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Tanımlanan Paket Ve Haksız Ücret Kesintisi

Talebim Dışında Tanımlanan Paket Ve Haksız Ücret Kesintisi
Talebim Dışında Tanımlanan Paket Ve Haksız Ücret Kesintisi
Talebim Dışında Tanımlanan Paket Ve Haksız Ücret Kesintisi
Talebim Dışında Tanımlanan Paket Ve Haksız Ücret Kesintisi
+2
profile
Mustafa
28 Ekim 2025 19:32
324

Kullanmakta olduğum ikinci hattıma, zaten faturalı bir hattım olduğu için TL yükledim. Ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen Vodafone, kendi inisiyatifiyle kolay paket satın almak yerine TL yüklemesi yaptığım için 'avantajlı aşım çözümü' devreye girmiştir. 89 TL karşılığında, sadece 2 günlüğüne (aylık veya haftalık değil) 100 Gani dakika tanımlanmış. Vodafone'dan böyle bir talebim olmadan paramı aldılar ve bu işlemin yanlış olduğunu düşünüyorum. Derhal tanımlanan 100 Gani dakikanın iptal edilmesini ve 89 TL'min iade edilmesini talep ediyorum.

talebim-disinda-tanimlanan-paket-ve-haksiz-ucret-kesintisi-6.jpg
talebim-disinda-tanimlanan-paket-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
28 Ekim 2025 19:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)
29 Ekim 2025 13:50
Mustafa
Mustafa
29 Ekim 2025 14:04

Ücret iadesi aldım ancak hakkını bilmeyen veya arayamayan yaşlı müşterilerinizde olabilir böyle kafanıza göre paket tanımlamak ücret almak hiç doğru bir davranış değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuncay
21 Şubat 2025 14:54
502
Haberim Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi Ve İstenmeyen Paket Tanımlaması

profile
23 Şubat 2025 21:58
610
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
06 Şubat 2025 02:17
786
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Paket Alımı Ve İade Talebi

profile
10 Ekim 2025 11:35
518
"Ücret iadesini yaptılar müşteri temsilcisi nazik ve yardımcı oldu ancak Vodafone'un insanların onayı ve bilgisi dışında paket alımı ve hattından ücret kesimi yapmaması gerekiyor onaysız hiçbir işlem yapılmamalı"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kesinti Ve İstenmeyen Paket Tanımlaması

profile
Mustafa
04 Aralık 2024 23:27
774
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri