to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde annemin hattını Vodafone’a taşıdım ve aynı gün bu hatta ilk tl yüklemesini 300 TL olarak yaptım. Ar...dından hatta, bilgimiz ve onayımız dışında “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 1
"Markaya teşekkür ediyorum dönüş yapıp sorunu çözdüler"
Vodafone hattımda Gani XL tarifesini kullanıyorum. Tarifem, Vodafone uygulamasındaki “Tarifem ve Ek Paketlerim” ekranınd...a da göründüğü üzere aylık 575 TL ücretli ve 3000 dakika ile 100 SMS içeriğine sahip. Bu paketin yenilenmesi için hattıma 575 TL yeterli olacakken, emin olmak için 620 TL yükleme y
"1 kereliğe mahsus ücret iadesi sağlandı. Teşekkür ederim. 100 TL değerindeki 100 Gani dakika yani standart/otomatik aşım paketinin / bakiye koruması paketinin otomatik olarak tanımlanmasını istemiyorsanız numaranızı Vodafone'a taşıdıktan veya yeni Vodafone aboneliği başlattıktan sonra hat aktivasyonunuz gerçekleştiği gibi derhal iptal aşım yazıp 7000'a kısa mesaj gönderiniz. Aksi takdirde bakiyenizden otomatik olarak 100 TL değerinde bakiye düşülebilir ve benim gibi mağdur olabilirsiniz."
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra Kolay Paket 2’yi almak için önce 200 ...TL karşılığında hatta geçiş işlemini yaptım, ardından da hattıma 300 TL yükleme yaptım. Amacım Kolay Paket 2’yi satın alırken, henüz paket seçimi yapmadan hatta tanımlanan “avantaj
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
15 Eylül saat 16:50’de Vodafone mobil hattıma bilgim ve iznim dışında 100 Gani dakika paketi tanımlandı ve bu işlem karş...ılığında 100 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen böyle bir paket yüklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone faturasız hattımda hiçbir paket veya tarife kullanmıyorum, yalnızca içinde tl bakiyesi bulunan normal bir hattı...m var. 29.07.2026 tarihinde saat 13:48 sularında telefonumu kullanırken hattıma herhangi bir onayım olmadan “aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde SMS geldi ve 100 TL’lik Gani
"İzinsiz tanımlanan paket için çekilen ücret iade edildi. Bu durum tekrarlanmazsa Vodafone müşterisi olarak devam ederim."
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a taşımış olduğum ve 20 Mayıs 2026 tarihinde kullanıma açılan ön ö...demeli, faturasız hattımın sonu 3373 ile biten numarasında, hiçbir onayım,
Vodafone faturasız hattımda hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, hattımda bakiye bulunduğu için 13 Hazira...n ve 20 Haziran’a kadar geçerli “100 Gani dakika” adlı iki adet paket tanımlandığını fark ettim. 11.06.2026 ve 13.06.2026 tarihlerinde, sonu 83 83 ile biten numaralı hattımda bu pa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Biraz önce Vodafone tarafından arandım sorunum çok hızlı çözüldü. 1 saat içinde. Teşekkürler iyi ki 4 hattımızı Vodafone taşıdık."
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile faturasız hat olarak kullanmaya başladım. Bugün saat 14.00 ci...varında hesabıma tl yüklemesi yaptığım anda, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan hattımdan 100 TL çekildi ve sonrasında “avantajlı aşım çözümü” kapsamında 100 Gani
Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 27 Mayıs saat 15.08'de “Avantajlı Aşım Çözümü” adı altında h...attımdan 100 TL kesinti yapıldığına dair SMS aldım. Bu pakete ilişkin daha önce hiçbir onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir talebim olmadığı hal
Vodafone faturasız hattıma 14.04.2026 tarihinde saat 16:50’de TL yükledim. Yükleme sonrasında 17.07’de hattımdan “Avanta...jlı Aşım Çözümü” adı altında 100 TL kesinti yapıldığına dair mesaj aldım. Bu pakete ilişkin daha önce herhangi bir onay vermedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve açık bir taleb
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturasız hattımda tanımlı kampanyaları uygulama üzerinden i...ncelerken, 12 Nisan günü saat 14.00 civarında hiçbir onay vermediğim halde
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafım...a “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm
Vodafone faturasız hattıma 27.03.2026 tarihinde 200 TL bakiye yükledim ve kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik sa...tın almadım. Buna rağmen tarafıma “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim halde “100 Gani Dakika” isimli
Vodafone faturasız hattımda 19 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden Gani Pake...ti tanımlandı. Bu işlem yapıldığında hesabımdan 100 TL kesinti oldu ve bunu yaklaşık 30 dakika önce fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermeden, uygulama üzerinden ya da başka bir
Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “...Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
