Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Paket Adaletsizliği

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Son bir haftadır, mevcut müşterilere yüksek ücretli paketler sunulurken, numarasını taşıyanlara a...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Son bir haftadır, mevcut müşterilere yüksek ücretli paketler sunulurken, numarasını taşıyanlara a...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...

19.08.2025 tarihinde, aynı evde kullandığımız iki Vodafone hattımızın (054******34 ve 0546*****63) taahhüt süresinin sona ermek üzere olması nedeniyle, 0546*****63 numaralı hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Kullanımlarımıza uygun ve makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, müşteri ...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi olarak gösterilen bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamadaki tarihin sistemsel bir hata olduğunu ve aslında taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay daha olduğunu söylediler. Bu nedenle tar...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 16.06.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 14.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece iki gün erken geçiş yaptığım için tarafıma 926,75 TL ceza bedeli yansıtıldı. 18.08.2025 tarihinde bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Daha önce de başka bir ...

Vodafone 553 ******71 numaramı yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Kırıkkale merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de seyahat sırasında hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca internetim çok çabuk bitiyor ve dakikalarım konuşmamı hesaplıy...

Vodafone Red'li 20 Plus müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere bu ay sonu bitiyor ve paketimi uygun bir fiyattan yenilemek istiyorum. Müşteri hizmet...

Vodafone tarafından iki gün önce taahhüt değişikliği için arandım. Hali hazırda kullandığım faturalı hattımda, mevcut tarifemin birebir aynısını 350 T...

Vodafone Red'li 15 GB faturalı hat taahhüdüm varken, taahhüt sürem bitmeden tarafıma telefonla ulaşılarak aynı paketi uygun bir fiyatla yenileyebileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak kısa bir süre sonra internet paketimin biteceğine dair uyarı mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/08/2025 tarihinde Vodafone tarafından kampanya bilgilendirmesi için arandım ve memnun olmadığımı, başka bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, herhangi bir bilgi vermeden ve konuşmayı sonlandırmadan doğrudan telefonu ...

Merhaba, Vodafone 60 GB tarifemi 400 liraya kullanıyordum. Şimdi ise arayıp 1165 TL gibi bir fiyat olacağını söylediler. Bu, fahiş bir fiyatlandırmadır; başka açıklaması yok. Ne maliyeti, ne sarf maliyeti bu tutarları asla yansıtamaz. Bir kullanıcıdan yüzde yüz kar elde etmeniz nedeniyle başka bir o...
Vodafone taahhüdüm bitiyor ama fatura fiyatları çok yüksek çıkıyor. Yenilemede 200 TL ödediğim fatura için 350-500 TL'lik taahhüt teklif ediliyor. Fiyatlar çok yüksek, illa başka bir operatöre mi geçiş yapmam gerekiyor? Türk Telekom ve Turkcell fiyatları daha cazip geliyor. Vodafone bu konuda destek...
Vodafone taahhüt bitiminde uygun tarife sunmuyor. Tüm tarifeler pahalı ve fahiş fiyat ile teklif ediliyor. Başka bir operatöre mi geçiş yapalım. Bu nasıl bir ticari anlayıştır. Biz Vodafone dan memnun oldukça siz bizi başka operatörlere geçiş yapalım diye uğraşıyorsunuz resmen. Tarife çizelgenizde u...
Taahhüdüm bitti ve başka bir operatöre geçiş yapacağım bilgisini verdiğim halde taahhüt yenilenmiş. Bilgim dışında yapılan bir işlem gereği yapın lütfen. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Zaten şebekesi sıfır telefonum kitlende resmen. Sorunumu en kısa zamanda çözersiniz umarım.

Vodafone 'a ait adıma 3 tane hattım var. Her birinin tarifesi birbiri ile çok benzer olmasına rağmen her birine ayrı ücretlendirme yapılıyor. Bununla ...

Vodafone telefon operatöründe taahhüdümün bitiminde faturamın iki katına çıkacağı için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmeden bir hafta önce başka bir operatöre geçtim. Normalde 11 ay boyunca 255 lira olarak ödediğim faturamın 12.si 605 lira olarak geldi. Daha önce de defalarca f...

Taahhüdüm bitti ve Vodafone'den başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala hattımı çıkardım garanti olması için. Ancak uygulamadan...

Vodafone taahhüt yenileme dönemimde en ucuz tarifelerde yüzde 70 zam öneriyor. Kabul etmeyip faturasıza geçmek istediğinizde ise 8 aylık telsiz kullanım ücreti yansıtıyor. Son faturanıza bir de önümüzdeki 8 ay telsiz kullanım ücreti ödemezsiniz diyor. Peki, başka operatöre geçiş yaptığımda ne olacak...

Taahhüdümün sona ermesine az bir süre kaldığı için sistem üzerinden Uyumlu Özel 10GB Paketini (₺170/ay) seçerek tarife yenileme talebinde bulundum. Geçiş işlemi sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, yeni tarife haklarım halen tanımlanmadı. Aynı paketi tekrar seçmeye çalıştığımda ise yalnızca “tal...


Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifem sosyal medya, Youtube.com, Instagram, X (Twitter) ve Facebook gibi platformlarda sınırsız kullanım sunduğu için genel ihtiyaçlarımı karşılamaktadır. Ancak taahhüt sürem 11 ...