Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aynı paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paketten makul bir fiyatla devam etmek istedim. Ancak bana eski fiyatım olan 390 TL yerine, içeriği oldukça kısıtlı ve ihtiyacımı karşılamayan bir paketi 480 TL’ye önerdiler. Aynı paketi almam ise mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yardımcı olamayız, bu paket bu şekilde” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mağdur edildim. Eski paketimin benzer içerikte ve makul bir fiyatla devam ettirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram:... 9291.


28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, ta...


Yorumlar