to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceden aylık 420 TL ödüyordum, şimdi ise 730 TL talep ediliyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve eski tarifemden indirimli fiyat uygulanmasını talep ettim. Ancak bana ulaşamadıkları için otomatik olarak red yanıtı verildi ve bir çözüm sunulmadı.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden başvurduğumda çözüm sağlanmıştı. Şu anda da aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve eski tarifemden indirimli bir fiyat uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında bu şekilde yüksek bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Red20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aylık ödemem 320 TL’den 480 TL’ye yükseldi. Bu ani fiyat artışı nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana TOKİ’ye ulaşmam gerektiği söylendi fakat ulaşmak mümkün olmadı. Konya Akşehir’de yaşıyorum ve hattım 5...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yeni müşterilere veya numarasını taşıyanlara yapılan indirimlerin, uzun süredir Vodafone müşterisi olanlara sunulmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana farklı bir teklif sunuldu. Ancak sunulan teklif...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır çok yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Hattımın son 4 hanesi 0308’dır. Bu süre içinde Vodafone iletişim merkeziyle birkaç kez görüştüm. Me...
Yorumlar