to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdüm bittiği için kampanyalı paketlerden yararlanmak istiyorum. Taahhüt bitmeden arayıp değiştirmek ve ceza alıp ek ücret ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ek ücret faturama yansıtıldı. Bunu ödemek istemediğimi belirtmek isterim. Çünkü ben zamanında gerekli görüşmeleri yaptım. Her sene aynı sorunları yaşamaktan sıkıldım. Yeni bir kampanyalı tarife talep ediyor ve bu ücretin mevcut faturamdan silinmesini talep ediyorum. Amaç müşteri memnuniyeti deyip müşteriyi mağdur ediyorsunuz böyle!
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün sona ermesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından farklı fırsatlı tarifeler önerildi, ancak hiçbirini kabul etmedim. Ek ücret yansımaması için taahhüdümü buradan sonlandır...
Vodafone Taahhüt bitmesine rağmen faturalarımı bitirmeme rağmen ekstra bir fatura bedeli çıkardılar. Aylar öncesinden müşteri temsilcileri tarafından taahhüt bitiminden dolayı arandım. Daha Vodafone kullanmak istemiyorum farklı operatöre geçeceğim taahhüt yenilemesi yapılmasın dedim. Daha sonrasında...
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan bu ay faturama yüksek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüm konuyu. Ancak gelen yüksek ücrete rağmen yine yüksek ücretli bir fiyatla tarife sunuyorlar. Taahhüdüm bitmiş diye ödediğim fatu...
Her sene taahhüt bitiminde Vodafone ile aynı sorunları yaşamaktan ben bıktım. Taahhüdüm 06.11 tarihinde bitmesine rağmen 3 ay öncesinde aramaya başlayıp beni yeni tarifeye geçirmeye çalıştılar. Ben de taahhüdüm 12 ay bitmeye yakın geçeceğimi söyledim. Taahhüdümün bitmesine yakın arayıp neler olabile...
Yorumlar