to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve aldığımız hizmetten genel olarak son derece memnunduk. Ancak mevcut hat...tımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifi bizi oldukça şaşırttı ve üzdü. Şu anda faturalı olarak
Nisan ayında Vodafone hattımın 1 yıllık taahhüdü bittiği ve kısa süre sonra yurt dışına taşınacağım için faturasız hatta... geçiş yaptım ve üç aylık bir paket satın aldım. Bu geçiş işleminden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında faturalarıma dair hiçbir detay veya borç bilgisi görünmemeye başladı. 1 H
"Vodafone den müşteri hizmetleri arkadaş aradı eski tarifeme sadece ek 30 TL gibi bir farkla 1 sene daha uzattım teşekkür ederim :)"
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Red 25 tarifem ile birlikte hattımda sınırsız Video Pass hakkım bu...lunuyordu. 1 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yapıldı. Görüşmede yeni tarifede Video Pass olmayacağı söylendi ancak yapılacak zammın
"Kısa zamanda dönüş yapıldı, güzel bir ücretlendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Çocuğum adına Vodafone’dan kullandığımız faturalı mobil hat için Mayıs 2026 dönemine ait faturamız, taahhüdün bitmesi se...bebiyle 180 TL civarından bir anda 612 TL olarak kesilmiştir. Taahhüdün sona ereceğine dair ne bana ne de çocuğumun hattına herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüt sürem bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adı. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay aniden 1.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herha
Vodafone hattımda şu an içinde 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulun...an bir paketi vergiler dahil yaklaşık 210 TL civarında bir ücretle kullanıy
Vodafone’a ait 054284147** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 21 Mayıs itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra b...ana sunulan tarifelerin hem fiyatları yüksek hem de içerikleri (dakika, SMS, internet vb.) mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kaldı. Şu an 245 TL ödüyorum ancak benzer ya
Vodafone faturalı hattım için taahhüt verirken telefonda bana açıkça 24 ay taahhütlü bir kampanya sundular ve ben de bu ...24 aylık süreye göre tarife fiyatını kabul ettim. Ancak sistemde taahhüdüm 12 ay olarak görünüyor. 24 ay olduğunu gösteren yazılı bir belge, sözleşme veya SMS talep etmeme rağmen
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
6 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyıp Adana Sarıçam’daki bayiden FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...asında tarafıma 1000 dakika, 20 GB internet, 250 SMS ve aylık 400 TL fatura bedeli olan bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu şartlarla 12 ay taahhüt verdim. Ancak hattım ak
"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü tarifemin taahhüt süresi 31 Mayıs ...tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde faturam yaklaşık 297 TL iken ve yeni teklifler yüksek fiyatlıydı. Uygulamada 5 GB'lık paketler 420 liraya sunuldu. Makul teklif beklerken taa
"Çözüldü teşekkürler"
"Hızlıca arayıp çözüme gittiler. Problem bir gün bile sürmeden çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketimde hiçbir za...man aşım yapmadım, aksine her ay paketimi tam kullanmıyor olmama rağmen kal
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone içi sınırsız 20 GB, 2000 dakika her yöne içeren ve aylık 128,25 kr...... Ödediğim faturalı tarifemin taahhüdü 30.06.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt yenileme dönemi kapsamında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yasal sınırların çok üzerinde
"12 saat dolmadan dönüş sağladı Vodafone daha uygun fiyattan farklı bir tarifeye geçildi teşekkürler Vodafone ailesi."
Vodafone hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen bana SMS, arama... ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda yaklaşık 185 TL civarı ödediğim hatta bu ay 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldığ
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan ya...pılan ek internet aşımı nedeniyle 4800 TL olarak kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran olup, hattım İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmaktadır. Herhangi bir taahhüt, kampan
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve uzun süredir sadı...k bir müşteri olmama rağmen, hem haberim olmadan aylarca fazla ödeme alınma
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılma...dan tarifem indirimsiz şekilde devam ettirilmiş ve son gelen Mayıs faturama indirimsiz ücret yansıtılmıştır. Hatta ait müşteri numaram 7288’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone il
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.05’te, Vodafone mobil hattım, 0850 901 04 72 numaralı hattan arandı. Görüşme yaklaşık 18... saniye sürdü ve o sırada İstanbul Şişli’deydim. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Efendim” cevabını verdim. Hemen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
