to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, gereği yapıldı."
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 500 TL ödeyerek 2500 dakika konuşma, 250 S...MS, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren bir tarifeden fayd
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erdi. Aynı gece taahhüdümü yeniledim ve tarafıma işlemin alındığı...na dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güncel tutarın yüksek gözüktüğünü söyledim. Bana, tutarın gün geçtikçe düşeceği bilgisi verildi, ben de buna güvenerek
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattım babaannemin üzerine kayıtlı ve şu an üniversite 3. Sınıf öğrencisiyi...m. Bu yıl hattı kendi üzerime almak istedim ancak devir ve taahhüt maliyetleri çok yüksek olduğu için bu işlemi yaptıramadım. İki ay önce hattımın taahhüdü bittiğinde yeni taahhüdü
Vodafone mobil hattıma uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken, son faturamın 1.300 TL’nin üzerine çıktığ...ını mobil uygulamadan gördüm. Köyde, şebekenin çekmediği ve hizmetin zaten kısıtlı olduğu bir bölgede bulunduğum için tarife taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir SMS ya da
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifeyle ilgili olarak sosyal destek indiriminin faturalarıma yansımaması n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçişimde, sosyal destek paketi kapsamında yüzde 20–25 oranında indirim uygulanacağı ve bu nedenle tarife üc
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçtiğim hattımın, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kapatılması ve üzerine cayma ...bedeli çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. 6589 ile biten hattımı Vodafone’a yeni taşıdım ve taahhütlü bir şekilde kullanıyordum. 09.09.2026 tarihinde hattım bir anda kapandı ve
"Makul fiyat karşılığında devam... Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım 293,25 TL i...ken, taahhüt yenileme dönemim geldiği için tarafıma yeni fiyatın 590 TL ola
"Çok teşekkürler hızlı ve kolay çözüm ve doğru bilgiler aldım."
Vodafone hattım için kullandığım tarifede 20 gün önce taahhüdüm bitti ve taahhüt sonunda tarife ücretim bir anda aşırı d...erecede yükseldi. Taahhüt varken yaklaşık 180 TL ödediğim hatta, taahhüt bittikten sonra 16.08.2026 tarihi itibarıyla 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 10GB tari
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım, işim için de bağlı olduğum Vodafone hattım, babamın üzerine kayıtlıyken vef...atı sonrası yasal devir süreciyle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen haksız şekilde kısıtlandı. Hattın, yapılan görüşmelerde tarafıma taahhüt edildiği gibi 48 saat
Vodafone ile yaptığım bir yıllık taahhüt kapsamında, tatil/taahhüt sözleşmesiyle ilgili hiçbir şekilde açık bir bilgilen...dirme yapılmadı. Sözleşme detaylarının sadece mesajla gönderilen bir linkte yer aldığı söylendi, ancak bu link üzerinden de anlaşılır bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu nedenle taahh
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 01.09.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen bu konuda bana açık ve anlaşılır hiç...bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “01.09.2026 00:00 itibarıyla Yeni 440 TL indirim kampanyası sona ermiştir. B003” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda taahhüdün bittiğine dair net
2025 yılının Haziran ayında numara taşıma yoluyla Vodafone abonesi oldum. İlk yılımda 3 GB internet, 1000 dakika ve 100 ...SMS içeren bir tarifeyi kullandım. 2026 yılının Haziran ayında yurt dışında olduğum için hattımı kapattırmak yerine en düşük tarifeye geçirmek istedim ve 9–10 Haziran civarında 1 G
Koç Ailem üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini 09.09.2026 tarihinde saat 14.46’da 0546*****44 numaralı hattan aradım.... Üzerime kayıtlı 0541*****04 numaralı hattımın taahhüdünün 15 Eylül’de biteceğini, mevcut taahhüdüm dolmadan yeni taahhüt başlatmak istemediğimi özellikle belirttim ve sadece tarif
Vodafone’da 8 yıldır faturalı olarak kullandığım iki hattım var. Şu anda “2...024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” ni, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250
"Teşekkürler çok iyi şekilde ilgilenildi."
Vodafone Business ile yıllardır süren kurumsal aboneliğimiz kapsamında, üzerinden yıllar geçtikten sonra 2024 Aralık, 20...25 Ocak ve 2025 Şubat dönemleri için toplam 8.224 TL “Taahhüt Fark Bedeli” talep edildi. Önce SMS ile bilgilendirme yapıldı, ardından kbf2026000182852 numaralı faturada bu tutar ta
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisi olmama rağmen her tarife yenileme sürecinde yaşadığım sorun Yaklaşık 10 yıldır Vo...dafone müşterisiyim ve şu anda taahhütlü olarak “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, daha önce kullandığım Red 20 Plus tarifesinden 15.09.2025 tarihi
"Vodafone ekibi, fatura artışı ve hatalı tarifelendirme konusundaki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve yeni uygun tarifeye geçiş sürecinde gösterdiğiniz ilgiye minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 20 GB normal, 20 GB da so...syal medya olmak üzere toplam 40 GB internet için 270–280 TL aralığında fatura ödedim. Taahhüdümün bittiğinin ise hiçbir şekilde farkında değildim. Bulunduğum iş yerinde Turkcell
Vodafone’a faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetimi iletmek isti...yorum. Eşimle birlikte aynı dönemde Vodafone operatörüne geçtik ve şu anda ikimizin de taahhüdü bitmek üzere. Uygulama üzerinden baktığımızda ya da aldığımız tekliflerde, aynı içe
Vodafone mobil hattıma ait 22 Temmuz 2026 – 21 Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 400 TL olması ger...ekirken 700 TL’nin üzerinde gelmiştir. SMS ile tarafıma 762 TL tutarında fatura bilgisi iletilmiştir ve bu tutarı haksız buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bir yıllık... taahhüdüm bittikten sonra faturamın yaklaşık dört katına çıkarıldığını SMS
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra hattımı mart ayında başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimiyle bi...rlikte hatta otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmaması yönünde özellikle talepte bulunmuştum. Hattımı taşırken de herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle kontrol ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
