Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatma sonuçtan memnun değil

Taahhüt Edilen Hediye İnternet Paketi Yüklenmedi, Sorunum Tekrarlanıyor

profile
21 Ağustos 2025 20:34
487

21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un resmi uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 5 GB yükledim ve 460 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hediye internet hattıma yüklenmedi. Benzer bir sorunu daha önce de birkaç kez yaşamıştım.
Tobi üzerinden 24 saat içinde hediye internetin tanımlanacağı söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve tarafıma başvuru numarası da iletilmedi.

Hediye 15 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 22:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Ağustos 2025 10:25

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

22 Ağustos 2025 16:25
Fatma
Fatma
22 Ağustos 2025 16:35
taahhut-edilen-hediye-internet-paketi-yuklenmedi-sorunum-tekrarlaniyor-1.jpg

Az önce müşteri hizmetleri ile iletişim sağlandı 15 GB yükleneceği söylendi ama gelen mesajda 10 GB yazıyor sonuçtan memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tayfun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tayfun
20 Ağustos 2025 19:37
267
satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Kampanya Dahilindeki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
05 Eylül 2025 02:06
294
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 19:36
465

profile
13 Ağustos 2025 14:15
517

Vodafone Yanılttı

profile
İbrahim
06 Ekim 2025 17:01
548
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri