to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmeden numara iptali yaptığım için hattıma 1.599,75 TL tutarında cayma bedeli yansı...tıldığını öğrendim. Ancak bu iptali taahhüdümün devam ettiğini ve bu kadar yüksek bir bedel çıkacağını bilmeden yaptım, tarafıma bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma
"Teşekkür ediyorum beni arayarak problemi çözen Ferda hanıma özellikle. Sorun giderildi kendi tarifeme geçiş sağlandı."
Vodafone Açıklanmayan ve Orantısız Cayma Bedeli Uyguluyor, Tahsilat Birimi Sürekli Rahatsız Ediyor Vodafone Telekomünika...syon A.Ş. tarafından tarafıma uygulanan ve açık ve net şekilde izah edilmeyen cayma bedelleri nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şirket nezdinde bulunan iki hattımı 19 Aralı
"Vodafone hizmetleri kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız cayma bedeli nedeniyle gösterdiğiniz hızlı çözüm ve iade için teşekkür ederim. Bu olumlu yaklaşımınız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor."
Vodafone hattım için taahhüt süremle ilgili olarak bugün yaşadığım süreçten son derece rahatsız olduğumu ve kendimi açık...ça aldatılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün şubat ayında biteceği söylendi. Bana geçebileceğim yeni taahhü
Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet... Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı
Ekim ayından bu yana @Vodafone ‘a kayıtlı hattımı faturalıdan, dakikalı hatta taşımak için savaş verdim. Sonunda aralık ...ayında hattım dakikalıya taşındı. Fakat ağustos ayında geçiş yaptığım @Vodafone hattım için ekim ayında bana yeni geçiş yaptığım için herhangi bir cayma ya da taahhüt bedeli çıkmay
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Kocaeli’de mobi...l internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehir içinde farklı yerlerde de aynı s
"Beni en son arayan müşteri hizmetleri yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden... yaptığım kontrollerde, taahhüdümün 21.02.2026 tarihinde sona ereceği açıkç
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’dan e‑sim hat satın aldım. Hattı aldığım dönemde faturalı almak zorunda bırakıldım. Hattı ...aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 20 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 12 aylık fatura dönemindeki tarifeden caymak ve faturalı geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede gö
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce hatlarıma gelen yüksek tekliflerden dolayı operatör değişikliğ...i yapmaya karar verdim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Ocak ayı sonlarında arandım ve hatlarıma ait taahhüt bitiş tarihlerini özellikle sorup teyit ettim. Müşte
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 40 GB faturalı bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Ankara Altındağ ...Battalgazi Mahallesi’nde yaşadığım evimde ciddi mobil şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ve
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Sınırsız GB Red tarifesi kapsamında kullandığım hattımı 28 Şubat Cuma...rtesi günü kapattım/taşıdım ve kısa süre sonra, tarafıma SMS ile 1.999 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için çıkarılan bu tu
Vodafone’un 0537********33 numaralı abonesiyim. Mevcut tarifeme ait taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve ne...t şekilde 01.03.2026 tarihinde bitecek olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ceza ödememek için 26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Anc
Adıyaman merkezde uzun süredir Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tarafında ciddi ve sürekli devam eden sorunl...ar yaşamaktayım. Konuşma sırasında ses kesilmeleri, hattın çekmemesi ve mobil internet hızının aşırı yavaşlaması nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, paketimi yen...ilemezsem hattımın 1000 TL üzerinden devam edeceğini söyleyerek taahhüdümü yenilemem için yönlendirdi. Bütçeme uygun bir paket sunulmadığı için teklifi kabul etmedim ve özellikle c
Vodafone’a ait, sonu 5902 ile biten hattımın tüm borcunu Ocak ayında ödeyerek kapattım ve hattımı başka operatöre taşıdı...m. Buna rağmen Vodafone, hattı hiç kullanmadığım döneme ait 21.01.2026 – 21.02.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 768 TL tutarında fatura kesti. Hattımın sözleşmesini Ocak
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt kapsamında aylık tarifem 420 TL olarak belirlenmişti ve taahhüdümün bitmesine henü...z üç ay olmasına rağmen tarife ücretimin yaklaşık iki katına çıkarıldığını gördüm. Mart ayı için üç adet ödenmemiş faturam olduğu, 17.03 tarihinde ödenmezse hattımın kapatılacağı v
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm Şubat ayında bitmesine rağmen, 26.02.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptık...tan sonra hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 5302****64 numaralı hattım için son faturamın 07.03.2026 tarihinde kesileceği ve bu faturada 2.156,00 TL
Vodafone’a kayıtlı 0507*****77 numaralı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, hattı fiilen kullanan eşim bayiden ara...narak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Eşimin kafası karıştırılarak onay alındığını, işlemin benim gerçek onayım olmadan yapıldığını sonradan
Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak –... 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli ya
Vodafone 0432243380 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesini bekledikten sonra hattımı Türk Telekom kontör...lü hatta taşıdım. Herhangi bir taahhüdüm kalmadığını düşünürken, taahhüt olmadığı halde adıma 2.797,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını bu ay öğrendim. Konuyla ilgili olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
