Onaysız Akıllı İnternet Paketi Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi



10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kullandım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife önerisi yapılmadı, uygulama üzerinden de ne mevcut tarifemi ne de geçebileceğim başka tarifeleri görebiliyorum; uygulama...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden, bitmesine bir haftadan fazla süre varken 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam sistemsel bir hatadan dolayı 655 TL olarak yansıtıldı. Seçtiğim tarifenin 330 TL civarında ...
Vodafone hattıma son yaklaşık 4 aydır normalin üzerinde fatura gelmektedir. Son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarife değişikliği, taahhüt bitişi ya da ek paket gibi bir durum olduğuna dair bir açıklama almadı...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen...

Vodafone faturalı hatta yıllardır aboneyim. Uyumlu 13 GB tarifesini 2025 Temmuz ayında 280 TL aylık ücretle kullanmaya başlamıştım ve mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay daha vardı. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bittiği, aksi halde faturamın 750...
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüt süresi bitmeden önce, geçen ay Vodafone mağazasında tarife değişikliği için bilgi almak istedim. E...


Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 15 GB internet, 200 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren bir tarifeyi 287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceğini, bugün Vodafone tarafından arandığımda öğrendim ve taahhüt sonrası için tarafıma sunulan teklif b...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 28.02.2026 tarihinde sona eriyordu. Ocak ayında Facebook üzerinden Vodafone Türkiye sayfasına yorum yaptım ve bunun ü...

Vodafone faturalı hatta sahip olan annemin taahhüt süresi 15.02.2026 tarihinde doluyordu. 12.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandık ve eski ...

5523****73 numaralı Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bitmeden önce, 750 TL Hepsiburada kuponu hediyeli tarife de...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yapmak istedim ve 15.01.2026 tarihinde 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 419...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği söylendi. Bana uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yaptım. Daha sonra hattıma cayma bedeli adı altında 1.993 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine üç ay kala arayıp tarife değişikliği için teklif sunuyorlar, ben de buna göre düşünüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine son 5 gün kala bu kez fiyatlara zam yaptıklarını söylüyorlar. Faturasız hatta geçmek istediğimde ise taahhüdüm bitmeden geçemeyeceğimi b...

27.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul kayıtlı olduğu görünen 02129420542 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem henüz dolm...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine iki ay kala neredeyse her gün “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde arandım. Kalan süreden emin olamadığım için, son ay sanarak 16 Ekim günü tarifemi değiştirdim. Ancak aradan bir ay geçtikten sonra, 16 Ekim 2025 - 15 Kasım 2025 dönemine ait ve son ö...

Vodafone hattımda, 0537×××0548 numaralı uyumlu özel 5GB paketim 22.01.2026 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, 25.09.2025 tarihinde iznim ve bil...


Arzu B**** olarak, kendi kullandığım hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan Fırsat 20 GB paketini 275 TL’ye, bir ay önce tarife de...

20.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Gaziantep’teki 03422360542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Faturalı iki hattım (sonu 1941 ve 8226 ile biten) için, kampanyalı tarifemin bitiminde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 230 TL’lik yeni bir tarife tanımlanacağı bilgisi...

Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 ...
Vodafone hattımın yasal sahibi olarak, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt sürem bitmede...
Vodafone tarifemin taahhüdü bitiyor, tarife değişikliği için sadece yüksek tutarlı paketler öneriliyor asla uygun bir tarife önerilmiyor. Paketleri dü...