Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sürekli Pazarlama Aramalarının Durdurulması Ve Çekim Sorunları

83
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Marka ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

Vodafone hattımı kullanmaktayım ve 0322 237 20 54 numaralı hattan sürekli olarak gereksiz yere aranıyorum. 13 Haziran’da 2 kez, 15 Haziran’da 2 kez, dün 2 kez ve bugün sabah tekrar arandım. Özellikle dün akşam hasta olarak yatarken yine arandım, uykumdan uyandım ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Aramayın dediğim halde, “sizin ne yaptığınızı bilemeyiz” şeklinde cevaplar alıyorum ve aramalar devam ediyor.

Ben Vodafone’dan böyle rahatsız edici tarife vb. Pazarlama aramaları almak istemiyorum. Ayrıca hattımda çekim ve internet problemi de yaşıyorum; telefon ve internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, hizmetten de memnun değilim. Buna rağmen üstüne bir de sürekli aranarak rahatsız edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Vodafone’dan, ilgili numaradan ve benzer pazarlama aramalarından kesin olarak aranmayı durdurmalarını, aranma iznimi tamamen kaldırmalarını ve hattımda yaşadığım çekim ve internet sorunlarının da incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 11:11 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 16:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Filiz
17 Haziran 17:05

Marka ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımdaki Sessiz Spam Aramalarına Son

1.111

Vodafone mobil hattıma son birkaç gündür sürekli olarak 0 222 235 25 42 numarasından çağrılar gelmektedir. Aramayı açtığ...

Vodafone Arama Listesinden Çıkarma Talebi

372

Vodafone’dan 8–9 gündür düzenli olarak 2 günde bir 542 *******04 numarası üzerinden aranıyorum. Aramaları açmadığım hald...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri