Kazandığım İnternet Paketlerini Kullanamıyorum, Destek Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 1 haftadır Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet paketlerini kullanamıyorum. Paketler aktif olarak görü...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır İzmir Karşıyaka’da sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, 10 gündür haftalık hediye çarkı uygulaması da çalışmıyor. Hediye çarkından aldığım internet paketleri günlük kullanımımda bana destek oluyordu, ancak bu hizmetten yararlanamayınca internetim yetersiz kalıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden destek aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 7392.
Bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve hediye çarkı hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 1 haftadır Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet paketlerini kullanamıyorum. Paketler aktif olarak görü...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki gibi hediyeler çıkıyor, internet paketi hiç verilmiyor. Daha önce bu kampanyadan düzenli olarak internet hediyesi kazanabiliyordum fakat son haftalarda hiçbir şekilde internet hediyesi ...


Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak internet hediyesi çıkmasına rağmen her seferinde hata alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 40 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekranda belirli bir hata mesajı görünüyor Sorun neden...

Yaklaşık 18 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan her hafta düzenli olarak faydalanıyordum. Normalde bir hafta indirim kuponu, diğer hafta ise mutlaka internet paketi çıkıyordu. Ancak son 3 haftadır sadece indirim kuponu çıkıyor ve başka hiçbi...
Yorumlar