Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevinç sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hediye Çarkı Sorunu Çözülmüyor

profile
Sevinç
28 Eylül 2025 23:18
554
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Bağlantı kopma sorunum birkaç gündür düzelmiş görünüyor. Teşekkürler. Şikayetime duyarsız kalmadınız.”

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır İzmir Karşıyaka’da sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, 10 gündür haftalık hediye çarkı uygulaması da çalışmıyor. Hediye çarkından aldığım internet paketleri günlük kullanımımda bana destek oluyordu, ancak bu hizmetten yararlanamayınca internetim yetersiz kalıyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden destek aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 7392.

Bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve hediye çarkı hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

1759091805000.screenshot-20250928-233229-comvodafoneselfservis.jpg
28 Eylül 2025 23:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)
29 Eylül 2025 12:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 2025 15:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sevinç
Sevinç
09 Ekim 2025 10:24

Teşekkürler. Bağlantı kopma sorunum birkaç gündür düzelmiş görünüyor. Teşekkürler. Şikayetime duyarsız kalmadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nebahat
24 Haziran 2024 01:46
435
"Teşekkür ederim"
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Hediye Çarkı Uygulamasındaki Hata Nedeniyle İnternet Hediyemi Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 00:54
226
hediye-carki-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-internet-hediyemi-alamiyorum-2.jpg
hediye-carki-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-internet-hediyemi-alamiyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı'ndan İnternet Paketi Hediyesi Alamıyorum

profile
Serkan
15 Eylül 2025 03:54
812
vodafone-yanimda-hediye-carkindan-internet-paketi-hediyesi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri