Marka Güvenini Sarsan Didi Ice Tea’de Yabancı Madde Bulundu

Bugün İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki bir bakkaldan Didi markasına ait 2,5 litrelik limonlu ice tea aldık. Ürünü eve getirip açtığımızda abim önce kendine bir bardak doldurup içti, ardından ben kendime bardak doldururken içinden balgam benzeri, son derece rahatsız edici bir yabancı madde bardağın içine düştü ve o anda fark ettik.

Gıda ürününün içinden böyle bir madde çıkması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durum. Bu kadar bilinen bir markadan aldığımız üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası endişelendirdi.

Didi firmasının bu olayı ciddiyetle incelemesini, üretim süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafımıza bilgilendirme verilmesini ve yaşadığımız bu kötü deneyim için hem özür hem de jest niteliğinde, örneğin ürün kutusu/hediye paketi vb. bir hediye göndererek telafi sağlamasını talep ediyoruz.