Yanlış PUBG ID'sine Yüklenen UC'lerin Hesabıma Geri Transferi Talebi

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:15’te iPhone 13 cihazımdan PUBG Mobile için uc satın alımı yaptım. Toplam 6000 + 2100 uc, EFT/havale yöntemi ile ödeme yaparak aldım. Ancak işlem sırasında yanlışlıkla hatalı PUBG Mobile hesap ID’si girdim ve uc’ler kendi hesabım yerine başka bir hesaba yüklendi.

Yanlışlıkla uc gönderilen hesap ID’si 5307****98, doğru olması gereken kendi hesap ID’m ise 5142****55’tir. İşleme ait sipariş numaram SG260321L46XK4M1TNFCNX şeklindedir. Ödeme dekontu ve işlemle ilgili ekran görüntülerini de talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Yanlış gönderilen uc’nin mümkünse hesabımdan geri alınıp doğru hesabım olan 5142****55 ID’li PUBG Mobile hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma doğru şekilde uc yüklemesinin yapılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.