to read complaints and reviews, or file yours.5G Sonrası Şebeke Ve İnternet Sorunları İçin Yüksek Ücret Şikayeti
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g geldikten sonra İstanbul gibi bir şehirde bile çoğu bölgede ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sürekli ses kesilmeleri oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.
Bu durum için daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yakın zamanda iyileştirme yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, verilen hizmet aynı şekilde sorunlu devam ediyor. Buna rağmen Vodafone’un paket fiyatları oldukça yüksek ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Hem şebeke ve internet çekim problemlerinin kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de bu kadar yetersiz hizmete rağmen uygulanan yüksek ücret politikasıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturalı hattı deniyorum internet bitti ek paketler GB hakkı daha az olmasına rağmen ana paketten daha pahalı bu resmen fırsatçılık sizi pahalı ek paketlere mahkum ediyorlar cayma hakkım olduğu için başka firmaya geçiş yapacağım
