Söz Verilen 255 TL Tarife Yerine 325 TL Ve Açıklanamayan 600 TL Fatura

5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma aylık 255 TL olarak bilgi verilen bir paketi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan tarifede 255 TL’lik paket adı görünmesine rağmen ücret 325 TL olarak yansıyor.

Buna ek olarak, hattımı yeni faturalıya geçirmiş olmama ve ekstra bir kullanım yaptığımı bilmememe rağmen yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, aşım ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Tarife geçişi sırasında bana bildirilen 255 TL’lik ücretin geçerli olmasını, haksız yere yansıtılan 325 TL’lik tutarın ve açıklaması yapılmayan 600 TL civarındaki yüksek fatura tutarının detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla ve hatalı yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve faturamın doğru tarife ücreti üzerinden yeniden düzenlenmesini istiyorum.