Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Hakkında Şikayetim


Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve tarife sürem bitmek üzere olduğu için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şu anda kullandığım sınırsız sosyal pass haklarını bana tanımlayamadıklarını öğrendim. Yeni gelenlere bu imkân sağlanırken, daimi ve düzenli müşterilerine neden sağlanmıyor? Başka bir firmaya geçmek benim için çok daha mantıklı; daha yüksek GB ve sınırsız sosyal medya neredeyse sizin verdiğiniz fiyata.


Ben kaç yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 2 aydır sınırsız sosyal medya uygun olan bir tarifeye geçmek istiyorum. Yardımcı olmuyorsunuz. Bu durumda farklı operatöre geçeceğim. Yeni gelenlere uygun fiyata sunuyorsunuz ama bize gelince yok. Müşteri memnuniyeti hiç yok.

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken çok yüksek fiyatlarda teklifler sunuluyor. 13 yıllık bir kullanıcı olarak hiçbirini kabul etmiyorum. Benim tarifemden daha iyi fiyatlandırma yapılan yakın tanıdıklarım var. Şu an ben daha fazla öderken faturam 390 TL'den en uygun 690 TL'ye çıkıyor, ancak t...

Vodafone firmasından faturalı hat kullanmaktaydım. Operatör değişikliği yaparak geçtim. Ve geçerken bana sundukları paketlerse sosyal medya sınırsız o...

Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum, 1 senedir de sınırsız sosyal medya paketi içeren bir tarife kullanıyorum. Bu sene paketim bitiyor yeni tarife için arandığımda artık sınırsız sosyal medya içeren paket sunamayacaklarını söylediler. Sonra yeni tarife aramaya başladım. İnanılmaz az GB içeren ço...
Yorumlar