to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Aktif Kalıyor İade Gelmedi Ve Yanıt Yok
19 Mart 00:30299
Caballo Concept’ten verdiğim 16473 numaralı siparişi 14.03.2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İptal sonrasında firmaya mail attım ve tarafıma iadenizin onaylandı şeklinde geri dönüş yapıldı.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı hem de sitelerinde siparişim hâlâ aktif görünüyor. Bunun üzerine Instagram, WhatsApp ve tekrar mail üzerinden firmaya defalarca yazdım ama hiçbir kanaldan cevap alamadım, mesajlarıma bakılmadı.
Sipariş iptalimin sistemde tam olarak işlenmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
2.04.2026 tarihinde Caballo Concept firmasından sipariş geçtiğimiz 16560 sipariş numaralı 1,220 TL tutarında telefon kılıfım 07.04.2026 olmuş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı tam sayfalarından yazıyorum WhatsApp'tan yazıyorum hiçbir şekilde dönüş alamıyorum güvenilir bir firma imajı vermediği için hızlı bir şekilde para iademi istiyorum